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反思脐橙薅羊毛事件:为什么不质疑平台故意出岔子? - 比特币今日价格

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发表于 2022-9-11 07:17:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
反思脐橙薅羊毛事件:为什么不质疑平台故意出岔子?
近日某农产品电商商家出现脐橙标价错误,26块4500克错标为4500斤。一个叫“路人A-”的B站50万粉up主知道后,立刻向其粉丝传播,鼓动粉丝“薅羊毛”,最后使得下单量达20多万,金额高达700万。事后该店因悔单被举报到关门,缴纳的保证金被平台没收。最新情况是,该店铺已经恢复正常运营,且粉丝数暴涨。up主账号也被B站封了。 媒体给出的评价是,随意的无底线的营销竞争行为,导致了职业薅羊毛党的环伺。而如果平台规则对职业薅羊毛现象缺少有效应对,最终导致的结果也必将是天平的倾斜,市场积极性受到打击。电商标价出错现象历史悠久,但此次事件牵涉商家、平台、专业薅羊毛,普通粉丝等多头,结果如过山车般起伏,观点各异,好像大家都是第一次见大规模占便宜现象,事实是如今专业薅羊毛现象已经不罕见。
什么是重大误解?《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见》第71条规定:行为人对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识,使行为的后果与自己的意思相悖,并造成较大损失的,可以认定为重大误解。要构成重大误解需满足三条,1,须有错误认识。2,基于错误认识的行为与真实意思相悖。3,错误性质严重,表意人遭受重大损失。事件中,据店主公告自述,是店主操作失误导致标价时出错,导致内心真实意思和表达意思不一致;
而4500克与4500斤之间的错误性质、和表意人所承受的损失,基本是肉眼可见的重大和难以接受。所以这20万单成交,符合重大误解情形,卖家的悔单要求,是可以得到法律支持的。法律应当是当事人最后也是最有力的武器,如果平台自身以更低成本,更公平高效地解决平台上的商事纠纷,那岂不是最完美的状态?那么平台规则看起来如此偏向,背后的逻辑是什么?毕竟电商环境下,买家只负责付款义务,而整个交易的完美达成,履行义务主要集中在卖家。进一步说,平台商业模式的是否可行,主要看如何对卖家行为进行制约和管理。促进交易是平台最大天职,而基础就在于严管卖家。平台严抓卖家责任,是对卖家优势地位的限制。这些年恶意低价营销,事后随意砍单现象屡见不鲜。单个消费者懒得深究罢了。这种情况下,平台用严厉的手段制约卖家确实有其一定的合理性。对于脐橙店关店的结果,似乎可以理解为一种诚信成本的共担,卖家害群之马让所有人受害,让薅羊毛拥有了某种正当性。
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