响应老胡悬赏发帖-企业流程改造如何利其器 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

本人贪财，搜肠刮肚献丑一篇，欢迎拍砖。
近日与某银行信息部门的客户聊天，客户问到两个有趣的问题：
1. 申请提交审批了，领导还没审时我可不可以改？，
2. 事件通知发给我了，但我没签收，后续的事情我能不能直接做？
对于以上问题，工作流产品的的厂商估计就要摇头了，而定制开发厂商会说交给我吧，不过我受不了你改来改去，给我个死流程，我来搞定。
但很不幸，实际的工作场景，这样的情况太多了，而很多软件推广不开，甚至效率更低，恰恰是没法解决这两个问题。不知我说的对不对。
而定制开发虽然可以解决，但客户往往又经常调整流程，因而改来改去，最终软件彻底歇菜。
解决的办法自然是需要一个更加有力的流程构建平台，欢迎大家就此话题发挥想象
1. 申请提交审批了，领导还没审时我可不可以改？，
提交了，下一环节还没操作，那么E8提供一个“回收”功能；
如果下一环节操作了，本环节还可以“提补充意见”，但不影响流程继续。
2. 事件通知发给我了，但我没签收，后续的事情我能不能直接做？
这是什么问题？
没签收，就没承担责任（为什么不签收？这需要管理去确认，比如说服务台就必须接受事件）。后续的事情直接做？还走不走流程？不是脱离流程了嘛。脱离了流程就监控不到。失去了管控的目的。
bankofpeople 发表于 2012-9-20 17:18

1. 申请提交审批了，领导还没审时我可不可以改？，
提交了，下一环节还没操作，那么E8提供一个“回收”功能 ...
1. “回收”谁可以做？，发起人可以回收吗？我所知的很多产品都要专人“回收”或叫回退，麻烦的很。不知你的产品怎么做的。
2. 这是找理由，不行就是不行，客户需求满足不了。
蓝屏老妖 发表于 2012-9-20 16:37

后面怎么写，我得想想，谁提醒一下
从前有个taijian,下面，没了。

建议老妖同学去问问E8的已有案例，他们没这方面烦恼。您是没遇到好产品啦。当然，您可以悄我联系方式，我登门向您汇报。
没能规则，不成方圆，若工作流真的能做成因你而变，相关的管理难度就上去了，别扯这事，毫无意义