谈谈银行绩效考核，大家聊聊 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

银行也是企业效益总是最重要的。大家谈谈目前各银行是怎么做产品和人员的考核？发展方向，以及这项工作的难点。
随便聊聊。。。
在国内，绩效考核还不是做做样子，有谁会真正实在地考核？
不过领导借此名义出国考察的次数很多，也会在某一天以此名义发布一些措施纲领。
等你仔细一研究，发现领导的钱越来越多，口号是拉开档次，形成真正的激励机制。
其实还不是变相剥削基层员工。
看到pg说的东东，我也献丑两句：
绩效考核的基础为两部分：内部资金产品定价（考虑分析、经营策略）和成本分析（分析到当前银行内部可以细化的地步），在此基础上，制定出一个计划，然后在实际的运行过程中，对比计划和实际执行的差异，分析原因，进行改进。
总的方法我觉得还是考虑控制论（包括里面的正反馈和负反馈等机制），然后考虑各方面的可控性和不可预测性两方面，采取一些定量和定性模型等等。
但是由于这方面涉及的因素过多，因此国内银行内部自己提出的需求一般都是很简化，而做这方面的公司又以银行内部提出的需求为基础进行开发等，使得当前国内的产品具有一定的“中国化”（：（），我想随着市场竞争的加大，各大银行逐渐上市，这一块终久还是要健全起来。
pg说的很对，这是一个复杂的系统，不是简单上一个系统就能解决，只能逐步进行信息化建设，等相关基础都有了，才能达到比较好的效果。
系统通过收集分产品，客户的收入和费用，依据资金转移价格和内部服务价格计算分产品，客户和部门创造的价值量。用于对部门的评价，产品定价和营销策略调整。
应用存在的问题
1。系统没有和财务会计系统集成，导致收入费用凭证需要重复录入，工作量巨大，财务部门开始应付，导致数据不够准确。现在回想，如果能做到象SAP一样的集成，及财务会计的数据设计就考虑了管理会计的需求（如收入和费用分录中的成本中心，客户编码，产品编码等），管理会计可共享财务会计的数据，同时系统依据事先确定的作业价格（转移价格）分配内部成本和收入，估计系统能更好的实现。
2。转移价格较难确定，资金价格比较简单因为有公开市场价格可以参照（同业拆借），内部作业价格相对困难，尤其当结算价格决定了一个部门的业绩时，就更困难了。其次是业务部门对管理会计的了解太少，记得曾经信贷部门算一笔业务的收益，用贷款利率和储蓄利率的差计算，竟然也被审批同意（应该用贷款利率和资金转移利率），好笑。
3。风险成本未被考虑，导致信贷业务价值被严重高估。
4。估计是管理层对按业务量考核比较熟悉，感觉相对简单。导致对下部门和人员的考核体系没有转移到以收益为核心，自然没有人真正关系所谓的价值量，系统基本成为摆设。所以觉得上系统要有真正的管理需求，并和管理方法的提升结合起来。
5。系统没有考虑经营环境（如市场容量，竞争状况）和经营策略的变化，系统提供的价值量只反映了历史状况也无法区分原因，所以可能需要更全面的考核体系。现在的公司用平衡积分卡，不过最近停了，因为过于复杂，成本太高，我觉的就是因为缺少一个配置良好的系统的支持。
小弟以前做过一段hr系统开发,来个画蛇添足吧
银行的考核评价指标有ROA(资产报酬率)、ROE(资本报酬率)，还是EVA(经济增加值)、VAR(风险调整资产值)，以及平衡记分卡等; 但是考核输入的数据也好，输出的数据也好，一般要求和财务集成，要不工资发放过程中和财务系统交互太不方便了，同时财务中也可以通过工资发放中各个分类来统计到底哪些是有效的激励。
绩效考核的数据大部分是从其他系统中采集过来，一小部分是需要手工输入的，和财务会计的数据主要有科目核对和差异分析等功能
对于产品的考核一般和部门、机构、币种的考核放在一起。对于个人考核，完全是另外一套东西，两者应该没有太大的关系