【话题讨论】IPO京东能否超越阿里 - 第2页 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

1.你是否认为京东会超越阿里，为什么？
不会，京东目前的优势在于物流，同城当天可达。若东西一样，购买体验最好。
目前来说，常规商品价格相差几乎没有。但是品质上由于京东在门槛上对供应商的挑选，暂时好于阿里。阿里也因此出了天猫对应。
物流和价格在后面发展很容易被拉平，最终的优势还是提现在信用体系，服务质量，以及开放式的竞争管理（京东自营完全屏蔽了厂商，此时沟通非常费劲）。
ps：体验过京东的退货和退款，非常糟糕。问题商品寄回去他们竟然弄丢了，后来不发新的给我，居然退余额让我自己重新买，而且余额退的是购物卡，和京豆。
2.给电商提提意见，你现在还需要什么？
其实购物最重要的购物体验，提现在细节，灵活性。
我在一号店充了礼品卡，买的时候才注意到只能买自营产品，而自营产品是在是太少，结果只好别买的。自此不在一号店逛了。
其实作为用户我完全无法理解，买了礼品卡，钱都给你们了，居然还限定购买的种类，一般来说应该开放更多类目才对。
京东稍微好点，但是售后也让人诟病不少。至少我体验到2次了。信息在内部没有共享，售后服务人员权限太低，只能安抚，不起实质作用。
3.如果你是一个商家你会选择哪种模式。
早期最好淘宝，因为面对海量客户，价格是最敏感的。此时你可以针对性定价以应对不同群体客户。
发展期此时京东比较好，在购物体验上能稍微愉悦客户，比价格有效多了。
成熟期的还是阿里比较好，此时的客户可能不仅仅是零售的买家了。
京东真么多年，如果不是靠不断的融资，烧钱，是根本不可能有今天的。
而阿里和淘宝则是除了早期的投资者外，后面基本上靠自己的力量发展起来的。
家住海淀 发表于 2014-8-5 17:44

京东真么多年，如果不是靠不断的融资，烧钱，是根本不可能有今天的。
而阿里和淘宝则是除了早期的投资者外 ...
海淀兄 请问 认证会员在哪里 认证的，有个 “认证会员服务” 显示我已经认证了，但还没有 大V
这个需要 等待一段时间嘛
leonarding 发表于 2014-8-8 19:19

海淀兄 请问 认证会员在哪里 认证的，有个 “认证会员服务” 显示我已经认证了，但还没有 大V
这个需要 ...
我看到你已经认证成功了，：）
1.你是否认为京东会超越阿里，为什么？
会。市场决定一个公司存在的价值，我们在淘宝买东西，基本定型为，假劣产品居多，退货麻烦，而京东物流和平台结合的模式，很好地解决了用户退货的后顾之忧。诚然，阿里做的是平台，交易额决定它的收益，但是京东做平台又未尝不可呢？
2.给电商提提意见，你现在还需要什么？
缺少监管，信任。
3.如果你是一个商家你会选择哪种模式
作为商家，会选择天猫模式。作为普通消费者，同等条件下，会优先考虑京东。