机会来了：统一客户视图将是一块大蛋糕 - 第3页 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

本帖最后由 ygjygj 于 2012-6-16 22:31 编辑
fupingyu 发表于 2012-6-16 16:54

ECIF建设目标应该是全行唯一的、无冗余的、直接使用的子系统。
各业务系统如核心、信用卡、信贷管理MIS、C ...
这个说法与ECIF的原始定义有很大相似之处：ECIF是对其他系统提供唯一客户ID的独立子系统。但现实不是这样的：ECIF作为ODS的一个功能组件，也同样支撑了一部分应用。这反而和ODS系统的早期设计思想一致了。
楼上是做系统架构的吧？组件类的说法很.........
ygjygj 发表于 2012-6-16 22:29

这个说法与ECIF的原始定义有很大相似之处：ECIF是对其他系统提供唯一客户ID的独立子系统。但现实不是这样 ...
正在做核心系统的需求分析和数据建模，CIF不希望做成专有的子系统，希望做成全局共用的子系统。
银行业务概念中的客户信息和用户信息、机构信息本来只有一份，但由于历史原因和各业务系统的独立建设，造成每个业务系统都有自己的客户信息和用户信息、机构信息，数据冗余、不完整，重复建设，如果有机会重新规划IT建设，需要消除冗余、构筑完整信息，避免重复建设，而不能在冗余的基础上再冗余，然后内部消耗更多的资源去保证数据的完整性。
从管理层面来说，对业务没有统一的管理吧。从我们分散到集中、再到全方位来说，有了对业务统一管理，理顺起来就容易了。
从技术的层面来说，这个ECIF应该属于MDM。也划在ODS里头的话，那以我们以此作为数据集成的来看，得当心了。
如果是从理念层面来说，从CRM理念到Siebel的实践交流再回到理论的探讨，有很多概念还是没从实际里头总结归纳出来。如果就这样套用的话，实际效果也不会好。
fupingyu 发表于 2012-6-16 23:03

正在做核心系统的需求分析和数据建模，CIF不希望做成专有的子系统，希望做成全局共用的子系统。
银行业务 ...
这就是来自所谓'瘦核心、大外围 的说法了。
回到前面提到的问题了：统一客户视图放在那里？核心？CRM？还是分布在各个业务系统里的信息分布与统一机制？
本帖最后由 ygjygj 于 2012-6-17 17:46 编辑
kinghq 发表于 2012-6-17 06:59

从管理层面来说，对业务没有统一的管理吧。从我们分散到集中、再到全方位来说，有了对业务统一管理，理顺起 ...
ODS不是MDM的一种落地方式吗？
KingHQ的话没听懂。
ygjygj 发表于 2012-6-17 17:44

ODS不是MDM的一种落地方式吗？
KingHQ的话没听懂。
这个，完全是看厂商怎么说，己方怎么听。只是明白己方的预定目的能够借此落实就好了。争论概念没用，因为决定过程是在厂商和己方的沟通过程中。比如，我们现在做的集中采集，在客户这个层面上来说，是把这块的内容放到了客户端自己那一侧去了。其实现在集中的东西，也可以考虑是否这种分布的方式能够更好地到达目的。
kinghq 发表于 2012-6-17 17:51

这个，完全是看厂商怎么说，己方怎么听。只是明白己方的预定目的能够借此落实就好了。争论概念没用，因为 ...
哦。这是“集中管理客户视图”还是“按照数据分布机制实现分布管理客户视图”的问题了。
kinghq 发表于 2012-6-17 17:51

这个，完全是看厂商怎么说，己方怎么听。只是明白己方的预定目的能够借此落实就好了。争论概念没用，因为 ...
哦。这是“集中管理客户视图”还是“按照数据分布机制实现分布管理客户视图”的问题了。