随易联软件常见使用解答(转载) - 比特币今日价格

wangjia

关于近期内众多网管在应用随易联软件时遇到的一些问题的答复，特此做整理说明。
1、无法登录，登录时提示：“获取运行服务器出错，请检查你的线路及防火墙配置”。
答：原因一：网络不通，网络接口没有正确连接，请检查网线是否连接好，并正确配置网卡的IP地址，确保能够成功连接上Internet。
原因二：本地防火墙阻止了程序tybs.exe的运行。请在访问规则里取消对该程序的禁止功能
2、如何在电脑启动时自动启动登录客户端软件？
答：在启动软件的登录界面时，请勾选“自动登录TYBS服务器”选项。在下次电脑启动后就会自动登录。
3、如何让程序作为服务在后台服务？
答：在启动软件的登录界面时，请勾选“作为服务在后台运行”选项，并在“计算机管理”---“服务”里启动TYBSD服务。在下次电脑启动后该程序就会自动在后台运行，此功能一般用于服务器端。
4、在外无法远程访问公司服务器。
答：请检查服务器端天益随易联（Free-Link）是否正确登录成功，若已正确登录，请把本地天益随易联（Free-Link）退出，并重新登录即可。
5、 WIN98操作系统无法安装天益随易联客户端软件。
答：本软件不支持WIN98操作系统，请把系统升级到WIN2000以上版本后安装使用。
6、怎么查看天益随易联分配给本机的虚拟IP地址?
答：方法一：点击开始-----运行-----输入cmd，然后出来一个黑框，在黑框里面输入ipconfig/all，下面会多出来一个虚拟网卡，其IP地址是天益随易联的IP。 方法二：察看软件登陆框显示的IP地址，如下图标记所示：
7、Ping不通服务端天益随易联分配的IP有几种原因?
答： Ping不通最可能的原因是对方有防火墙，且对方防火墙ICMP协议是否允许放行，若防火墙禁止ICMP协议，请设置为“允许”，或暂时关闭本机防火墙
8、卡巴斯基杀毒软件下如何设置天益随易联?
答：卡巴斯基会使天益随易联之间Ping不通，有时还可以使天益随易联登录不上去，必须在卡巴斯基里面设置，详情如下：
1）电脑上右下角卡巴斯基的图标，选择属性
2）点击信任区域
3）点击信任程序，然后点击添加
4）点击浏览，然后勾上“不控制程序活动性”找到您计算机上天益随易联的文件夹，选中里面的tybs.exe这个可执行文件，这样天益随易联就可以登录了，相互之间也能Ping通了。
9、瑞星防火墙软件下如何设置天益随易联?
答：如果您装上瑞星防火墙后随易联无法登录或者相互之间Ping不通，那您可以试试以下的方法
1）打开瑞星防火墙的主程序
2）点击主程序上面的设置------详细设置
3）详细设置里面有“访问规则”这项，点击访问规则
4）点击tybs.exe这个执行程序，然后点击编辑规则
5）在常规模式那儿把禁用改成放行，然后保存就可以了。
10、我忘了第一次申请的企业名和用户名，想重新申请一个，为什么不行了?
答：一个企业名只能使用一次，如果您想继续使用我公司天益随易联的服务请与我公司直接取得联系。
11、计算机内网用户可不可以通过你们提供的用户名或IP找到我？我装了你们的软件，并登录，并且在本机开了FTP服务。请问内网计算机用户可不可以通过IP或用户名访问我的FTP资源?
答：如果是同一天益随易联用户组内的用户都可以通过此IP访问你（不管它在哪里，只要能上网）。
12、我公司暂时只需要5个点，过一段时间可能会增加，不会影响到现在的使用吧？
答：随时可以增加，增加后马上就可以使用，且不会影响到已经使用的用户。
13、运用天益随易联访问服务器,网速由哪方决定?是客户端?还是服务器?网速一般要多大?
答：点对点传输数据，网速是取决于你自身的带宽。
14、公司是小区宽带，如何在外随时随地访问公司局域网的管家婆？
答：申请天益随易联服务之后，在管家婆服务器上面安装天益随易联软件，用已经在网站上面注册好的企业账号，用户账号，密码登录。访问者运行天益随易联软件之后，可以用天益随易联分配给管家婆服务器上面的虚拟IP地址或用户名进行访问了。（安装管家婆服务器的机器登陆随易联的用户必须是服务端用户名）
15、天益随易联需不需要硬件支持？
答：天益随易联是一款软件产品,无需硬件支持，出差在外人员只要能上网，安装了天益随易联客户端软件就可以随时访问得到公司的资源。天益随易联产品适用于任何网络，不受上网类型的限制，真正实现了“在任何上网方式下、任何时间、任何地点的协同办公”，从而为中小企业构建稳定安全的专用网络提供了全新的解决方案。
16、使用天益随易联后，我能远程访问公司的哪些应用系统呢？
答：使用天益随易联后，可以实现多种应用，包括异地ERP系统，财务软件，远程教育，异地OA，客户关系管理，IP电话，视频会议，远程视频监控等等。
17、天益随易联能与C/S结构的金蝶K3结合使用吗？分公司能采用天益随易联实现访问总部K3服务器吗？
答：完全可以，使用方法：
1).在服务器上启动金蝶K/3服务；远程访问端启动金蝶K/3客户端程序
2).在金蝶K/3服务器使用随易联服务端用户登录天益随易联软件，远程访问端使用普通客户端用户登录天益随易联软件，这样，在服务器与访问端分别会得到同一个局域网的两个不同虚拟IP, 比如说：
服务器得到192.168.100.1, 访问端得到192.168.100.2；此时便实现了两端的虚拟连接，在访问端可以通过ping 192.168.100.1检测.
3).在分支机构金蝶客户端输入天益随易联分配给服务器分配的IP，即192.168.100.1即可访问总部的K3服务器中的资源了。
18、天益随易联安装成功，两边也能相互ping通，但无法通过网上邻居来访问服务器那边的文件?
答：局域网内互访的六项必备
1). 检查 guest 用户启用
2). 检查 本地安全策略：\安全设置\本地策略\用户权限分配\中的“拒绝从网络访问这台计算机”，把guest删除
3). 检查 网络连接的防火墙是否去掉。
4).检查注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa右边窗口RestrictAnonymous的值是否为0
5).检查 msconfig启动选项中的异常项目（如：system32.exe随机器启动）
6).检查病毒（如遇到木马病毒Backdoor.Rbot.ff，会自动修改3中的值，使winxp共享文件夹无法使用）。.
19、如果局域网是通过代理服务连接Internet，而相关服务器放在内网，能否使用天益随易联从外网来访问公司内部相关服务器？
答：天益随易联暂不支持代理服务器的方式，请升级网络架构。
20、在安装天益随易联软件的电脑上，能否安装天网防火墙？
答：不推荐在安装了天益随易联软件的电脑上安装天网防火墙，因为天网防火墙的驱动文件sknfw.sys文件常常会使用错误的网卡，导致电脑蓝屏，如果已经出现该问题，请按照以下方法解决：具体方法如下：1）打开设备管理器---显示隐藏设备；2）删除你装过的物理网卡，如果物理网卡无法删除，请在注册表里搜索物理网卡的名字（如：rtl8139）删除找到相应的键值，有时无法删除该键值，请在相应的键值上右键--权限--添加你的用户名---完全控制，然后就可以删除了3）然后重装网卡就可以解决问题了。
21、无法使用用户名来访问远程服务器。
答：如果无法用分配给服务器的用户名来访问该服务器，这时请用分配该服务器的虚拟IP地址访问，如果问题依旧，请联系我们的客服人员。
22、为什么登陆后登陆框看不到相关的安装随易联的服务器?
答：1) 确定相关服务器有无安装天益随易联（Free-Link）软件
2) 确定服务器的登陆用户是否为天益随易联“服务端用户”，若不是，请使用“服务端用户”登陆随易联软件。【转自bbs.bitsCN.com】
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