格力空调的售后服务人员在女生宿舍又撞人又骂骂咧咧，现在回想都脚仔软 - 比特币今日价格

wangjia

我们是珠海的大学然后宿舍楼的空调都是学校统一安装的，女生宿舍哦，上学期还好好的，这学期入夏以来空调一直都不怎么制冷，开16度了，室内温度还一直是30度31度的样子，跟阿姨报修了好几次每次都有人上来，搬个梯子打开空调盖子摸一下就说凉没问题，然后就走，第一次这样我们就说了如果你真的不会修下次就找个别人来帮我们看一下呗，毕竟是真的热呀。【PS：宿舍晚上会断电，也没有风扇，如果空调坏了，就真的完全没办法了。】
上次是第三次修了，我们直接报修说空调不够雪种，然后他端午节来修了，跑主机那里拿个罐子在那里修，过一段时间回来就说已经加好就走了。那天正好我们都回家了，全程是隔壁宿舍的同班同学看着弄的，那次以后我们回来的确是凉了两三天（开26度都把我给冻感冒了），可过了几天又开始不行了，我们上网咨询了一些专业人士，他们给出的答复是我们的空调可能是漏雪种了。所以我们就又下去保修叫他好好来检查。
今天下午来了，其实还是之前那两个维修人员【维修工A和维修工B】，没有事先通知，就直接拍门，那拍门的力度简直就是仇家找上门的那种feel，够吓人的。请他进来后，维修工A还是像之前那样，搬个梯子上来打开盖子摸了一下说空调没有坏，是凉的，然后就又要走，连维修单都不给我们签字就要走。【这里要吐槽一句，是个人从外面三十多度跑进来一个有一点点凉意的房间肯定都会觉得空调凉快。问题是长期呆在一个只有一点点感觉的房间里可还是会出汗，这样空调究竟有没有坏咧~】以前有见过维修工A来修，那次是空调网脏了，然后他洗了洗就走了，让我们签字的时候要我们注明是空调漏水，这样来敷衍上级，实属心机。
我站在离他一米远的地方就跟维修工A说上次他加了雪种之后的确是凉过的现在就又不行了，让他好好检查一下，他拎着梯子就要走说空调肯定没问题是我们的问题，竟然还说我们窗户没关，拜托，我们里面的玻璃门可是一直关着的，外面阳台的窗户我们晚上睡觉也是会关，他竟然可以用怎么奇葩的理由敷衍我们。我们几个就说空调上面自己显示室内温度30度的又不是我们编的，让他给我们详细检查一下嘛，然后他还是抓起梯子就要走，我就双手扶着两边的楼梯【宿舍上下床的梯子】挡着（他离我有1米多远），我有点生气了大声的跟他说“你就不能不那么敷衍吗，你稍微检查一下有那么难吗，我们的空调既然没过保修期，你就应该要负责呀，就算你不能修也至少告诉我们什么问题吧，三十度的室温让我们怎么睡呀。”他超级凶瞪大个眼睛就对我吼“空调没问题让我怎么修呀，你们自己那么厉害让别人来修呀！”说完就拎着梯子想要推开我然后出去，那时候我已经收起手，不过我还站在中间，然后他整个人拿着梯子就往我身上撞，我左边身体整个被撞（是直接正面撞上来，他半边身撞我胸上）。我整个人懵逼了，旁边的舍友都上来了大叫你这是干嘛你是要在女生宿舍打人还是怎样呀，他对着我舍友就是大吼，身子一直在凑近，我特么都愣住了已经听不清他吼了什么，不过就是一直凑近一直瞪着眼睛大吼，舍友都吓哭了，后来，实在不行然后就把宿管阿姨找上来了，阿姨就直接说他，这是女生宿舍，你怎么可以这样子大吼大叫，舍友跟阿姨说他直接撞人，又对着我们吼，阿姨听到也是炸了，就说他怎么可以这样。他也对着阿姨大吼骂骂咧咧，然后搬着梯子走了还说不修了。真是哔了个doge，特么都吓尿我了，我先对他大声是我不好，我没有用到任何一个骂人的字，只是想要个空调为什么修不好的答复。但是后面他做出来的事真的特么的不是人，如果当时只有我一个人在宿舍，而没有其他可以帮助我的人在的话，他是不是就可以直接撞开我走人啦。要不是阿姨和舍友在真的分分钟被打。以后谁还敢叫他修空调呀，这样的人，真特么怕某天报复我，哦。要是最近哪天不测，估计也就是他了【笑】。
如果说空调从我们一开始搬进来就是这个样子，那么我们也不会这样抱怨，也不会这样三番五次的叫他来修，毕竟夏天女生宿舍进来男人总是很不方便，可是真的是曾经很凉爽而现在其实与室外没有什么温差了，隔壁宿舍明显比我们凉爽很多，我们开到16度，室温还是30度，这能说我们无理取闹吗，这能说我们不讲道理吗？谁家买来的好空调是开到16度还不制冷的，问题这么明显，可是那个维修工做的第一件事不是认真检查，听我们描述空调有什么问题，而是不耐烦的对我们大吼大叫，说我们无理取闹，我们的声音可能是大了一点，可是我们一直在讲道理啊，我们一直在表述的是，你修不好可以，你至少要好好检查告诉我们哪里出问题了吧，但是他这是什么态度，我真的长这么大没有见过维修工能够动手打人的，他那副态度简直是要把我们几个吃掉一样，我不知道我们到底做错什么了，让他想要打我们，难道我们要求他做它的分内事很过分吗？难道我们要求他给我们一个解释是我们不讲道理无理取闹吗？旁边有其他宿舍同学过来想要劝说一下，他竟然还对着人家大喊大叫，完全就是一副歇斯底里的样子，上次来修的时候，舍友在，人家问他，你修好了吗，他也是爱答不理的说修好了，上次是说的是来加雪种，他也说加了，今天却一口否认说自己没有加，我们又不是专业修空调的，我们又不懂， 他说什么我们就信咯，但是他今天却说根本不是雪种的问题，他上次也没有加，这让我们怎么办，这让我们以后还能不能相信维修人员的话？
把这件事说出来，一方面想提醒女孩子以后自己一个人在宿舍或者是在家的时候千万不要打电话叫维修人员，真的很危险，如果今天宿舍只有一个人，（我们今天有八个女生他还敢动手打人。）真的不敢想象会发生什么事，我甚至很后怕，如果他去客户家里修空调，人家不满意他会不会把人家杀了。还有就是，虽然不能以偏概全，但是我想说通过这次事件，真的对格力的印象坏透了，之前隔壁宿舍的空调出问题，派来的维修工也是敷衍了事，根本就没有做出什么有效的维修措施，我们交着高价电费，还不如去楼下乘凉，真的是让人很恼火，而且格力对这种维修以及客服人员的管理真的让人醉了，首先，那两个维修人员根本就没有佩戴有工号和姓名的铭牌，这让我们怎么投诉？亲自去问吗？今天没问他都敢打人，那我们要是问了，他是不是要把我们灭口？而且，那个人口口声声说着“你们有本事去投诉啊，把我换掉啊。”可是却对公司的投诉电话一直支支吾吾的说不出来，直到我们问了很多遍才含含糊糊的说出来，这说明公司平时对这种员工的培训根本不到位，格力的总部就在珠海，他总部的维修工人都是这种服务态度，那么山高皇帝远的其他分部，那真的呵呵了，不敢想象，在我们家那边就曾经发生过格力公司的维修工人在修完空调之后潜入客户家行窃的事情，就是我的邻居。我不知道这个企业是怎么进行员工培训的，好，你说这种人你雇的临时工，不是你们公司的在编人员，那么你来解释下，你为什么要招这种有前科的人去你们公司做事呢？客户的人身安全财产安全你们担负的起吗？说投诉，你都没有规定员工统一佩戴铭牌，这让人家怎么投诉？好笑。
不是过分夸大，也不是大题小做，今天真的很危险，想像一下，一个五大三粗的男人对着你挥舞一个两米多高的梯子作势要打你，甚至已经撞上了你，你会不会害怕，因为你不知道下一分钟会发生什么，今天真的是一直壮着胆子在跟他理论，可是事实证明，跟他理论根本没有用，他根本不听，他一心要去打人。腿都软了。
空调修不好就算了，你好歹要给我们一个合理的解释，或者你心平气和的说我也不知道就算了，你还打人，还大吼大叫，这种态度大家说难道我们该忍吗？
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