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发表于 2022-9-11 10:54:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
中外IT厂商逐鹿大陆保险核心软件系统市场
【中国保险网】 【原创】 作者:王丰华 日期:2005-6-22
.大陆保险公司核心软件系统及国内软件厂商介绍
保险公司的核心系统,也称综合业务处理系统。可以分为产险综合业务系统和寿险综合业务系统。这些综合业务系统,按照功能模块来说是由新合同处理系统、核保系统、收费系统、出单系统、保全系统、理赔系统、核赔系统、客户服务系统和代理人管理系统等多个系统构成,可以实现诸如投保、核保、签单、交费、批改、给付、退保、复效、报案、赔付申请、核赔、赔付和客户服务等具体功能。从系统构架上来说,则大多采用基于事务通信中间件的三层客户机、服务器结构,达到实现逻辑和表示逻辑的分离,实现数据库服务、业务逻辑服务和表示逻辑服务的分布式处理。整体架构上,采用所谓零险种(或全险种)、参数化技术,产品管理上支持动态增删险种。
调查显示,所有的保险公司都拥有综合业务系统。其中,采用自己开发业务系统的保险公司有平安保险公司和新华保险公司; 购买成型业务系统的有中国人寿和泰康人寿; 而与厂商合作开发的是中国人民保险公司和太平洋保险公司。 中国人寿保险公司采用的是美国科比亚的CBPS寿险综合业务系统,于1997年开始在全国各地30多家分公司实施。另外有少数分公司(深圳)在最近的系统更新时使用了尚洋公司的新一代寿险综合业务系统。而四川、重庆等西南地区的分公司,系统则由高伟达公司开发。 1999年7月,太平洋保险公司斥资500万美元建立了新系统,以全面提升服务能力,力求业务再创新高。科联系统有限公司为中国太平洋保险公司建立的“人寿保险管理系统”已交付使用。“人寿保险管理系统”可以更新太平洋公司团体及个人人寿保险的业务程序,包括从草签保险单、收取保险费到索赔、理赔的整个过程。 另外,泰康人寿保险公司从去年下半年开始,在全国各地分公司中推广已经本地化的美国CSC提供的寿险综合业务系统。该套系统耗资1600多万元人民币,是泰康人寿近期信息化战略中最重要的举措。
中国人民保险公司的产险综合业务系统则由尚洋和中科软合作开发。此外,尚洋和中科软还分别开发了新华人寿的投资型寿险综合业务系统和太平洋保险的寿险综合业务系统。
在竞争日益激烈的中国大陆保险市场,国内保险公司的竞争力还存在许多不足,突出表现在产品创新能力的不足。各家保险公司险种雷同甚多,险种结构相似。创新周期长、经营业务结构单一、不能满足多层次的需要是目前困扰保险公司的一个普遍性问题。与国际市场相比,中国的保险商品无论从品质还是从技术都处于劣势,产品供给能力难以很好地满足市场的需求。
.外国IT大颚(IBM、HP)觊觎中国保险核心软件市场
IBM针对中国保险行业的需求专门推出了《IBM保险行业白皮书》,分析中国加入WTO后国内保险市场将出现的竞争格局,提出国内保险公司应依据最佳惯例进行全方位的重新定位,并在此基础上提出国内保险企业今后发展的六项关键领域:改进业务流程、在标准化和系统化的模式下统一营运、实现客户关系管理、提高分销渠道效率和功能、提高保险从业人员的专业和保险知识水平、深化精算学和风险管理的应用。基于对行业的深刻理解,IBM提供的保险应用架构(IAA)能够帮助保险公司实现三个最为关键的业务目标:定制化渠道、知识管理与服务的提升。具体表现在:能够为保险商创建灵活的、多渠道的分销系统,并将触角延伸至移动的消费者,从而扩大销售,降低成本;能够为保险商建立强大的客户信息数据库,通过智能的分析判断客户的个性化需求,从而主动向客户推荐保险产品;整合全公司内部的索赔数据,并快速做出响应.。
中国惠普有限公司也与全球第二大保险业务解决方案供应商英国Sherwood国际有限公司在京签署了策略性的合作备忘协议,其目标就是满足中国保险业改善核心业务和IT系统的双层需求,弥补中国保险业在业务和IT系统规划方面的巨大差距。 惠普与Sherwood公司的合作志在利用国际上流行的设计理念和业务模式,协助中国的保险企业建立包括新一代寿险、财险和意外险在内的综合核心保险业务系统和再保险业务系统,在中国及亚太地区,开拓与保险行业相关的软件开发和系统集成服务,从而使保险公司适应市场对新险种和新服务的迫切需求,并逐渐完善与国际保险市场的接轨,保持市场竞争优势。
两家公司所提供的解决方案集智能开发工具、先进的流程模型和业务规则、基于行业标准的特定组件和强大的风险管理模块于一身,更多的还是保险业的经营理念、业务模式和经营效率方面的改革,它们将帮助中国保险公司建设起新一代的核心保险系统,提升行业竞争能力。
Sherwood好像已经被sungard收购了吧,IBM的IAA不过是一种工具,但是要实施到IT的core system上,至今没有看见谁把他从天上拉到地下的。
最初由 substill 发布
[B]Sherwood好像已经被sungard收购了吧,IBM的IAA不过是一种工具,但是要实施到IT的core system上,至今没有看见谁把他从天上拉到地下的。 [/B]
不知道为什么,老是觉得对IAA有种雾里看花的感觉,是不是IAA太理想主义了
现在接了中华联合的单子,不过,以前的系统只应用与华泰等小公司,所以上面文章没有提及.主要介绍大陆大的保险公司:PICC,CHIANLIFE.
联想智软件现在还接了谁的啊/!

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