投资保险新添通俗保单 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

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信报讯 (记者 仇兆燕) 首批由中资保险公司推出的通俗化保单终于将“掀起盖头”来。记者从中国平安保险公司获悉，1月中下旬涉及平安人寿的53款产品将分批在全国上市。
据了解，在这53款产品中，除了以保险保障为主的保险产品外，以投资收益为主，设计更加复杂的“平安智富人生终身寿险(万能型)”也成为保单通俗化的对象。



   


同时记者从中国平安还了解到，不久中国平安还将推出第二代的投资连接保险产品，该产品也将使用通俗化保单。此次推出的通俗化保险条款是平安在2004年8月向保监会备案后，又经过4个月的准备才正式推向市场的。
与过去的条款相比，此次推出的保单更加通俗易懂。除了使用“您”、“我们”做表述上的区分外，条款首页增加了阅读指引和条款目录，列明客户拥有的重要权利，提醒客户注意一些重要事项，如退保会造成一定的损失、分红是不保证的、公司在哪些情况下不承担保险责任等等；通俗条款还改变了原来密密麻麻的排列方式，将条目序号、条目名称、条目内容分成三列排版，整个条款看起来更加清晰、容易阅读；最重要的是，“新”条款针对客户难理解、易误解的一些重要术语和条目，做了特殊标识，以提醒客户注意重点阅读，并对一些客户反映理解困难、容易产生歧义的术语如现金价值、犹豫期、等待期、保证续保等，进行了重新解释，帮助客户理解，让客户“明明白白买保险”。
为配合此次通俗化条款的推广，平安还做了很多配套的准备。据平安人寿总经理助理叶素兰介绍，公司在相应修改了投保规则、保全规则等基础上，还推出了《客户权益手册》，该手册对客户投保后可能遇到的问题进行了分类，并作了详细解答；与该手册同时和客户见面的还有特别制作的VCD，运用卡通动画的形式回答客户关心的问题。
目前，我国的保险条款大多是以专业术语的形式出现的，这保证了保险作为金融产品的专业性和严谨性。但对老百姓来说，买保险时看条款往往感觉一头雾水。不少投保人曾抱怨，保险条款语句晦涩冗长，不容易理解。
为了改变这种现状，2004年全国保险工作会议把推行保险条款的通俗化列为保险业的主要任务之一。近日在2005年全国保险工作会议上中国保监会主席吴定富再次强调，要推进寿险条款通俗化，解决有的保险公司在保险条款中使用模糊语言回避保险责任的问题，使保险产品更加贴近群众，通俗易懂。