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近日,太保集团在北京人民大会堂召开的首届中国品牌大会上荣获 中国十大最具影响力品牌 称号。
首届中国品牌大会由中国企业文化促进会、中国文化报社

、中国品牌管理师协会、中国品牌管理研究院4家单位联合主办。第八届、第九届全国人大常委会副委员长布赫,国家社会经济决策中心主任罗秉石,国家文化部文化市场中心副主任陈兴保,中国企业文化促进会会长张光照等出席了大会的开幕式,近200名来自全国各地的名牌企业代表参加了这次会议。
这次大会发布了 中国十大最具影响力品牌 、 中国企业十佳品牌 、 中国企业十佳创新品牌 等8个奖项的评比结果,受表彰的企业除太保集团外,还有联想、长虹、茅台、中国一汽、康佳、胜利油田等知名企业。
据介绍,大会主办单位在会前组织百名专家对参评品牌进行了严格的评审,他们根据品牌(产品)的质量、服务、信誉、社会形象、知名度(美誉度、忠诚度)等10项标准,对候选品牌进行公众投票、企业互评,最终确定当选名牌名单。
新华人寿获ISO认证
近日,全球权威的认证机构英国标准协会(简称BSI)太平洋有限公司中国区总经理将ISO9001:2000质量管理证书郑重地颁发给新华人寿保险公司客户服务部代表。这标志着继1999年新华人寿客户服务中心成为行业内率先通过ISO9002质量认证的机构后,新华人寿在打造客户服务目标管理体系方面又迈上了一个新高度。
此次ISO9001:2000认证包含新华公司全系统,即总公司、分公司、支公司三层体系,涵盖保险业务投保、核保、保全、理赔、客服、投诉等全过程各个环节的认证。
在通过ISO9001:2000认证时,新华公司得到BSI项目组的高度赞扬,他们认为新华公司的客户服务体系健全、专业、居于同业前列。这与新华公司长期以来一直将服务目标管理视为建立和监控公司客户服务质量、提升整体服务水平的重要手段密不可分。
此外,其下属郑州分公司作为首个试点分支机构顺利通过该项认证,则为新华人寿其他分支机构获此认证奠定了良好的基础。
中国人寿开创服务新途径
新年伊始,上海寿险业签下了开年最大的一份意外险保单。
中国人寿上海市嘉定支公司与上海依兹来福综合服务有限公司签订了保险金额为5亿元人民币的人身意外伤害保险协议。协议约定保险公司为加入上海依兹来福综合服务有限公司的消费者会员、商家会员提供人身意外伤害保险。据了解,这是人寿保险首次与企业联袂,共同为消费者提供保险保障服务。
中宏保险获最佳CRM实施大奖
2005年新年伊始,中宏保险在由Greater China
CRM举办的2004年度 中国最佳CRM实施 评选活动中脱颖而出,荣获本年度唯一的保险业大奖,并同时成为历年来唯一的外资保险赢家。
这是中宏继2004年度当选 上海市服务诚信先进单位 之荣誉称号,赢得国内首张诚信金牌之后,再次获得公信评选的服务大奖。
中宏CRM的工作目标主要包括通过比较同行业服务的特色来改进现有服务、提供服务工具、增加创意活动、加强员工培训、分部服务模式等九个方面,体现了现代CRM的进步和观念。
Greater China CRM是国内最大的客户关系管理社团,其每年的 中国最佳CRM实施 更成为国内乃至全球企业CRM实施成效的航标。
另据了解,中宏保险近150名精英代理人,在历练了长达4个多月的激烈竞争后脱颖而出,取得中宏展业史上最为严格的精英会议的与会资格,日前,赴马来西亚沙巴参加此次精英盛会。在过去的一年,全体中宏人目标一致,精诚合作,在寿险市场发展趋缓的逆势环境中,仍保持业绩的稳步推进,22位寿险精英成为美国寿险圆桌会议(MDRT)成员,有近93%的保单续保率。
被中宏人称之为精英团队的 储备复合型职业经理人 项目,经过两年的探索和实施,已取得了令人瞩目的骄人成绩。
民生人寿推出少儿健康保险新产品
日前,民生人寿保险股份有限公司新近开发的 民生康泰重大疾病两全保险(少儿计划) 将正式上市销售。该产品是民生人寿在深刻分析少儿保险市场的需求、现状和未来发展趋势的基础上,集众长于一身,创新开发出的一款特色和优势鲜明的少儿重大疾病保险。
据悉,民生康泰重大疾病两全保险(少儿计划),专为少儿设计,保障范围涵盖亚洲地区少儿常见的20种重大疾病,针对性强,为少儿提供贴身保障；同时该产品还具有多倍保额给付、两全保本消费,方便灵活实惠等特点。另外,此产品还可以和意外医疗保险等险种组合,更大程度地规避风险。