西安市商业银行：大集中，促使经营模式改善 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

近几年来，银行业间的竞争越来越激烈，信息技术和思维方式对银行业传统管理模式和业务内容也带来剧烈的冲击。银行数据大集中进而实现集约化经营，已经成为各家银行应对激烈市场竞争的有效手段。
西安市商业银行是一家地方性股份制银行，于1997年成立伊始就考虑综合业务系统的建设模式。在反复权衡分布式与集中式的优劣后，我行最终选择了数据集中的模式，从而比各大银行更早地了解到数据集中的优势。
从1998年开始，我行运行的综合业务系统就采用了C/S两层结构——前台200多个网点将数据实时传送到后台主机，由计算中心进行统一处理。这样，减轻了支行的压力，为全行的规范化管理打下了良好的基础。通过3年多的运行，随着我行业务的发展，特别是中间业务的增加，原来的C/S结构越来越不能满足业务发展的需要，尤其是银行卡业务和多渠道接入等中间业务的要求。因此，从2001年7月开始，我行与法国BULL公司共同开发了新一代综合业务系统和银行卡业务系统。今年6月22日新系统正式上线以来，系统运行状况良好，办理业务的速度较以前明显提高，交易功能更加完备，多渠道接入更为方便。目前我行的日均业务量约为6万笔左右。在新的综合业务系统基础上，我行已着手开发建设客户服务中心系统、电话银行、网上银行、信息管理系统等一系列电子化建设项目，计划用1～2年的时间建成并投入使用，进一步发挥数据集中的优势。我行的业务发展将以计算机技术的应用、创新为基础和手段，以客户为中心，从管理上要效益，实现银行整个经营模式的转变。
广东发展银行郑州分行:对大集中的冷思考
广东发展银行郑州分行科技部副总经理 常保锋
数据大集中的前景是美好的，但我们不得不面对因集中而带来的风险以及具体实施上的难题。在大集中的激流中，我们必须冷静思考以下问题：
1、集中的程度与速度
集中的范围和程度是在总体规划时要认真考虑的问题，集中的速度也存在“度”的问题。大集中涉及到许多变革，不可能一口吃成个胖子，需要有一个消化、逐步适应的过程。
2、系统可靠性和灾难备份
对分布式和集中式进行优劣对比时，必然想到可靠性带来的影响。将银行所有业务和数据集中到一两个中心，这对数据中心的软硬件系统、应用系统、环境支持系统的可靠性提出了近乎苛刻的要求。
3、对网络通信系统的依赖
数据大集中是建立在网络系统之上的，对网络的稳定性、可靠性、安全性、使用效率都提出了很高的要求。大集中对网络通信系统的过分依赖，使得链路、网络设备、网络安全等任何环节上的问题都可能导致系统部分或全部瘫痪，在网络设计上必须有充分的准备。
4、对分支机构的需求响应
总行是管理机构，大量的业务在分支机构开展，开发人员的响应速度可能会决定业务的成败。总行必须拥有一支高素质、高效率的开发队伍响应分支机构的业务需求。
5、向下兼容问题
很多分中心已有一套运行多年的系统，有许多不同的业务品种，大集中后系统必须支持所有的旧业务。否则，干脆把个别业务排除在大集中之外，由原机构单独运行，并逐步引导客户转向新系统。
6、应用系统的先进性
现在使用的漏洞较多的应用系统不可能作为大集中后的应用软件，新的应用系统除了业务上的特色外，在程序设计上要减轻通信压力和主机处理压力，还应考虑软件的更新、维护对系统运行的影响，尽量做到少停业甚至不停业。
7、不只是物理上的集中
大集中不仅是把分散在各区域主机上的业务简单地集中在一台或几台主机上，而是意味着银行IT建设甚至管理模式的重新考虑，需要建立一套相应的制度、办法，并有高素质的管理人员、技术人员进行严格的管理，甚至机构、职能也将随之改变。
8、旧有设备、原分中心科技人员的使用问题
各分中心原有的设备大多需要“转岗”，如何使用这些设备都是要考虑的问题。同样，原各分中心都有一支庞大的科技队伍，大集中后肯定不会再用这么多人，这些人员如何使用也是需要思考的问题。