招商银行全行视频会议网络系统 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

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招商银行在全国各地设有大量分支行和营业部，因工作需要经常要举行各种会议，以传达精神、协调工作或共同探讨有关问题。为了开好会议，节省会议时间，节约会议费用，方便大家面对面的交流，招商银行希望建设一套功能完善、技术先进的视频会议网络系统，以期达成高效、及时的跨区域会议交流；与此同时，开展丰富多彩的实时远程教学和培训，以进一步提高其办公效率，更好地满足业务发展的需求。
针对招商银行的需求，Unihub凭借自身的先进的基础设施，以及经验丰富的专业服务队伍，和成熟的IP网络传输视频的实施技术,为招商银行量身定制了一套基于IP网络的全行视频会议网络系统，在短短20多天的时间里，即已顺利完成了系统的实施工作。
“招商银行全行视频会议网络系统”基于Unihub跨接全国各地的高速骨干网的视频会议系统平台设计和建设, 一期工程包括1个中心、全国23个节点，可满足招商银行全国2000人规模同时在线的会议需求。该系统不仅功能完善、技术先进，而且使用简单、可靠，在正常运行中无需多人协调控制，较好地体现了现代电视会议系统的先进思想。
在本项目的实施中，UNIHUB公司不仅根据招商银行的实际情况为其选择设计各种视频终端，开发并安装符合招商银行使用习惯的操作界面；同时还协助招商银行规划和设计出一套符合全国视频会议系统要求的会议室环境，并提供一系列高质量的网络综合服务，包括协助调整和优化招商银行全国IP网络，以便更优化地传输招商银行的视频数据及其他各种业务数据。
项目背景
会议是人类社会经济生活中不可缺少的一部分，有关的研究表明，有效的信息55%依赖于面对面的视觉效果，38%依赖于说话者的语音，而只有7%依赖于内容。传统通信工具，如电话、传真等，都无法达到面对面或一群人聚集在一起的沟通效果。然而，图像通信所占的带宽太大，无法应用于实际的通信中。
进入90年代，随着ITU 制定第一个H.320标准以来，电视会议得到了很大的发展。作为一种先进的通信手段，视频会议已逐步被众多和跨地区企业所采用。视频会议能使人们能进行自然的、计划好的会议，其最大特点是能够再现实地会议的效果，减小因距离因素而产生的与会者之间的隔阂，也避免了进行耗时、费力的长途旅行。
招商银行自1987年成立以来，经过十五年的不断开拓与发展，已成功地进入了国内主要经济地区和中心城市，除在深圳地区拥有密集的机构网络外，已在上海、北京、广州、沈阳、成都、南京、杭州、重庆等三十多个城市建立了分支机构，拥有营业机构网点300多个，初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的全国性商业银行业务网络和机构体系。
目前，招商银行开展的一卡通、一网通、网上银行等业务均较大程度上依赖于网络系统，可以说网络的应用已遍及招商银行的各个角落。随着网络带宽的不断提升和新兴网络应用的不断出现，招商银行势必引入能提高办公和业务效率的新型应用。通过IP网络召开电视会议将是其中的应用之一，也是本项目的启动背景。
招商银行视频会议系统主要用于召开各种会议，以确保达到更好的会议效果。根据目前的需求，该电视会议系统应该满足如下要求：
多点视频会议：需要在总部及23个分部节点的视频会议室，安装会议室型视频会议终端系统。视频会议控制中心设在总部，中心应具有简捷、灵活的简体中文会议控制系统。总部中心会场要求能提供全景摄像、发言人特写、镜头切换等功能，并同时满足点对点、多点、分组、广播等多种会议模式。
此外，会议的管理和调度应该可以通过IP网络在任何地方进行，以方便系统的管理和会议调度。所有终端也应该具有远程管理能力，能通过IP网络进行方便的远程管理和故障诊断及软件升级等。
方案设计
针对招商银行电视会议系统的实际需求，Unihub基于自身在视频会议实施及网络运营管理方面的经验，对招商银行全行视频会议系统提出如下总体设计思想：
首先，该视频会议系统应该能够体现现代电视会议系统的先进思想，功能完善，技术先进。同时系统的使用要简单、可靠，在正常运行过程中无需多人协调控制。
其次，方案设计要经济有效，尽量充分利用现有的网络条件和设备。在可能的情况下，尽量做到一台MCU既支持多点电视会议，也能支持多点电话会议。
同时，该系统还应能够自成体系，独立承担电视会议功能；在必要时（譬如将来扩充时）能与其它系统协同工作，以便于进一步扩展会议范围。
本方案的系统结构为以总部为中心的星型结构，其中，总部设置MCU作为视频会议中心；总行中心会议室设置视频会议终端和相关辅助设备，并设置视频会议监控终端。分部设置视频会议终端和相关辅助设备。由于目前招商银行在各分部之间已建有专用IP网络，因此，招商银行的这套电视会议系统利用现有的IP广域网网络，电视会议系统采用的协议为单一的H.323协议。
招商银行视频会议系统拓扑图如下：
图1 招商银行电视会议系统拓扑图
招商银行的视频会议系统采用IP网络连接，招行总部作为会议中心， MCU放置在招商银行的机房内，MCU通过局域网与管理工作站相连，由专人统一管理会议。可以事先根据调度会议的时间和参加的单位安排好会议，在会议主持方发起会议后，由MCU统一呼叫所有终端。会议网络中的MCU和网守建议24小时开机，便于各单位随时开会使用。
会议可以由终端发起，但多点会议主要应该由MCU调度举行。一般情况下，在两点间举行会议时，不必通过MCU，可以由任一方拨打对方的IP地址即可开始呼叫通话。在多点会议的情况下，一般由终端通过MCU调度一次会议，将需要参会的站点加入会议，由视频终端发起呼叫。在所有的站点呼叫成功后，就可以举行会议了。
系统评价
招商银行全行视频会议系统具有如下特点：
容量大、安全性高：
系统在最高配置时最多支持同时144个128kbps站点举行一个会议或60个以上站点同时举行768kbps的会议，可满足招商银行全国2000人规模同时在线的会议需求。同时，通过MCU可以支持同时举行不同的会议，也就是说几台终端加入一个会议，另几台终端加入另一个会议（但一个终端只能加入一个会议），两个不同的会议可以同时举行。
此外，会议可以设置口令保护，没有口令的用户不能加入会议，以防未授权人侵入会议。同时，通过网守的控制，没有注册的用户也不能加入会议。
会议质量可靠：
会议终端摄像头具有声音自动定位功能，能精确地定位于发言人，其定位的最佳距离为5米，最大为8米，足以满足一般会议室的要求，便于讨论方式的发言。同时在大型会议室使用时，具有10个位置预设，可以在会议进行中迅速对准发言人。摄像头变焦范围为12倍，适合中小型会议室开会的需要。
会议室型终端可以级连两级全向麦克风，保证发言的音质。麦克风具有自动除噪、自动增益控制和自动定位功能，保证在不移动麦克风的情况下能在远端清晰再现发言人的声音，其有效拾音半径为8米。
同时，MCU具有电信级的设计，确保了其高可靠性。同时，由于其功能特点，可以集MCU、网关、网守为一体，大大简化了系统管理，便于维护使用。另外，MCU可以根据需要选配不同的插卡或许可，并且可以随时升级。
功能完善、使用便捷：
MCU可以只在初次设置时就配置好，以后调度会议时无需重复操作，减轻了维护和管理的复杂性和工作量，会议的召开可以无需技术人员的参与；会议终端为机顶盒式，可以方便地置于电视机顶端或置于显示器顶端，也可以很方便地移动，便于在不同会议室举行会议时使用。
普通电话用户可以同时参加会议，或采用会议电话拨号参加会议。这种方式是通过会议终端上的电话接口实现的，能够保证一台会议终端接入一路电话，可以在某个站点会议终端或IP网络出现故障时使用，也可以在必须参加会议的人员不能到场时使用。
总行配备的FX会议终端具有视频流组播功能，可以将会议实况组播到招商银行的广域网上。所有接入招商银行的计算机只要配备有音箱和安装了IP/TV Viewer或QuickTime插件，就可以通过浏览器进行收听收看会议实况。当然，收听收看的内容仅限于通过FX召开的会议，并且可以通过在组播时设置密码来保证会议内容的保密性。