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有人了解工行的全功能银行系统NOVA嘛?熟悉的人介绍一下咧 - 金融行业 - ITPUB论坛-专业的IT技术社区

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发表于 2022-9-11 11:30:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
全功能银行系统(NOVA)是工商银行的第三代业务系统。这个系统既是对第二代业务系统的优化和升级,也是在第二代业务系统基础上,进一步借鉴国际银行业先进经营管理经验,更加突出以客户为中心和管理信息化的经营要求,而进行的更高层次的创新。其突出特点是:系统整合开放,信息高度共享,立足产品创新,强化内部控制。概括地讲,这个新一代业务系统功能主要定位于以下四个方面:
一是业务平台整齐划一。第三代业务系统建设以大中心数据集中模式为技术依托,对第二代业务系统进行信息、产品、流程和界面整合及功能优化,使其成为全行业务的标准化软件载体,达到系统设计风格统一、信息全面共享、功能调整灵活的要求。
二是客户服务独具特色。第三代业务系统建设是在细分客户、分层服务的前提下,在追求规模效益的基础上,全面拓展传统服务渠道,为优质客户提供量身定制的服务模式,使客户服务实现风格个性化、渠道多元化和产品特色化,增强全行营销竞争能力,挖掘优质客户的“深度效益”。
三是内部管理高效严密。第三代业务系统在第二代业务系统事权划分的基础上,通过改革账务设置、参数集约化管理、健全风险防范和预警机制等手段,将事后监督关口“前移”,变事后监督为过程控制,进一步提高监督的时效性,实现管理的科学化和规范化。
四是决策支持科学及时。第三代业务系统通过直接从数据中心自上而下自动生成统计报表的方式,实现业务信息和管理信息采集的自动化,减少决策信息传递层次,加快信息生成速度,提高决策支持的准确性和及时性。
正是第三代业务系统功能上的综合性和现代化特点,工商银行决定将其命名为全功能银行系统。这一系统的投产标志着我行信息化建设又完成了一次新的跨越,而且必将由此带来全行经营管理体制更加深刻的变革。
第一,投产全功能银行系统必将加速推动业务管理模式的再造。随着新系统的投产,工商银行将建立起更加完善的成本分析体系和综合考评体系,全面准确地评价不同业务产品、客户和分支机构的贡献度,提高细分市场和控制成本能力,进一步健全效益为中心的经营机制。同时,新系统所具有的“本外币”一本账管理,统一客户授信,信贷业务、票据业务集中处理,账务设置以支行为基本单位,参数集中管理,信息自动采集,营运风险监控预测等现代功能,也必将带来全行内控机制的重大变革。
第二,投产全功能银行系统必将加速推动业务操作模式的再造。新系统建设以“前后台分离、简化前台业务、实现后台集中处理”为原则,进一步将前后台业务在人员、地点、时间上予以分离,对前台业务操作进行最大限度的简化和标准化改造,对后台业务进行集中式的处理,以全面提高服务与管理的效率和质量为目标再造业务流程。
第三,投产全功能银行系统必将加速推动客户服务模式的再造。新系统建设通过整合客户信息资源,彻底改变目前客户信息只能在二级分行内共享的现状,从而建立起全行共享的客户信用体系、客户贡献度评价体系和客户关系管理体系,对客户进行细分,并根据市场需要进行服务功能、服务渠道和交易载体的创新,满足重点客户的需求,打造特色品牌。
中国工商银行新闻发言人今天在北京宣布,工商银行全功能银行(NOVA)系统已于11月23日成功投产。截至目前,工商银行全辖网络运行稳定,对公业务、实时资金清算、个人金融业务、银行卡业务、国际结算业务、外汇汇款业务、中间代理业务、各类开放式平台业务、ATM、POS及自助设备、新一代网上银行等均处理正常。
此次工商银行全功能银行系统投产于11月22日7:00开始,各项工作按计划有序进行。22日19:00—24:00工商银行北京、上海两个数据中心执行日终批量处理;22:30—23日6:00,中心关闭联机系统,进行数据备份、NOVA1.0版本升级和数据移行工作;23日6:00—8:00,中心启动生产联机系统,开放各项联机交易,连通挂接分行网关,进行投产验证;8:30全国37个挂接分行汇报验证结果无误,NOVA1.0版本投产工作圆满结束。
工商银行新闻发言人告诉记者,新系统的运行将使客户得到更加快捷和优质的服务。以个人网上银行业务为例,工商银行在国际上首次推出了采用智能芯片(USBKey或IC卡)认证技术的“个人客户证书”,使个人网银系统的安全级别达到企业级,确保了客户身份的真实、可信以及网上交易的安全;新的个人网上银行还突出了个性化服务功能,使客户不但可以对网上银行业务频道和功能单元进行个性化设置,而且可以根据个人金融需求,分别定制股票和对账单、签订理财协议等个性化服务,并通过选择开通“工行信使”功能,及时获取各种账务和财经等信息的通知提醒。
据介绍,为确保新系统投产成功万无一失,近两个月来工商银行总、分行开展了多层次、多形式的业务和技术知识培训。并定期举办相关业务讲座,组织业务专家讲解业务应用系统;组织编写了系统完整的业务培训教材,并应时发布最新的业务应用资料,解答分行在系统投产测试工作中遇到的各类问题。截至目前,全行已有16万人次参加系统业务培训,做了员工在熟练掌握本专业系统应用的同时了解共他各类业务应用知识,从而为系统投产做好了人员准备。
与此同时,工商银行先后安排了两个阶段、六个轮次常规测试和三次全行性的压力测试。三次压力测试覆盖全部营业网点和前台柜员,经过努力,测试情况一次比一次好,第三次压力测试交易响应速度非常快,达到了实际生产要求。据统计,三次压力测试全行累计有48万人次参与其中,共解答测试问题1246个,发现并解决程序问题212个,及时有效地解决了测试中发现的各类问题,有力地保障了全功能银行系统的顺利投产。

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