数百万 新华人寿更新出单系统 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

保单是投保人购买人寿保险后得到的唯一有形的产品，保单的品质和到达投保人手中的时间关系到保险公司的形象。近日，新华人寿北京分公司联合高阳科技举行新闻发布会，宣布投资数百万元的新式保单出单系统投产成功。
作为提升服务品质的又一新举措，新式保单出单系统的推出进一步表明了新华人寿保险提高客户服务水平，全力构建核心竞争能力的决心。据介绍，由高阳科技开发的新系统，结合了用户业务需求和硬件平台的优点，彻底改变了原有保险公司印刷保险条款、套打客户信息、手工配单装订的模式，大量地减低了保单报废成本，经过六个月的试运行，系统运行平稳，批量出单处理时间由原来的七天缩短到现在的三天，承保环节由五个环节减化到四个环节，减少了人工成本，效率明显提高。此外，新系统还可以灵活地适应新险种的推出，及时修改条款内容，同时针对投保人的年龄、职业和性别增加个性化的内容，使保单更为人性化。