调研心得：对新技术和新设备对业务支撑和引领，仅仅限于有限的替代 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

最近有机会参加同业的调研，有机会系统的了解大行的电子化过程，从原来的手工记账，卡片处理，再到后来的电算化，再到现在的服务、管理的电子技术和设备的应用。
从本质上来说，我们的应用水平和认知上，依然仅仅限于对原来服务手段和工作渠道的一种简单的替代，还没有做到一些先进银行的深刻的理解技术的生产力提高，服务和销售效率的提升，以及对上游的业务模式、组织设置、业务流程、制度建设等多方面的深入融合及整合。到目前为止，更多是对原来功能的电子化手段的改造，改造完了之后还是原有的流程，没有能基于新的手段和电子化技术的改造带来的提升空间的拓展。
这点还是任重道远的。
一直都是以原有处理电算化为导向，注重核算和内部控制，而为客户考虑的改变金融服务模式这方面太少了。反而是互联网金融这样的创新不断。