金山网游使用金山密保卡游戏账号无故被盗价值1000元东西 - 比特币今日价格

wangjia

我是金山网游剑侠世界的一名玩家，2011年7月4日早上9点，和平时一样打开游戏后发现我的一个账号登陆不上去，显示密码错误，随即在金山网游的安全中心找回了密码，登陆游戏，我的游戏账号里面的15W金币，价值1100元RMB不翼而飞，随即拨通了金山客服热线，被告知我的号码被盗，他们那边只能帮忙查询交易记录，IP不能告知我，当我告知金山客服我用的是官方的口令卡被盗的时候，客服告知我口令卡只能起一定的作用，不能完全防盗，让我下次小心，今天1点的时候我再次和金山的客服进行了网络沟通聊天记录如下：
您好! 欢迎光临金山客服中心，请稍候......
您正在和GM632对话
GM632为您服务，请问有什么可以帮您？
GM632说:(1:17:18)
您好!充值助手632号 很高兴能为您服务！！
您说:(1:17:21)
你好
我的账号是%%%%%%%%%
我的号于昨天 丢失金币14W多
价值RMB1000元
而且我的账号密码被改了
我像问一下你那能查一下IP么
GM632说:(1:18:37)
抱歉，我们是无法查询到IP信息的
这是您在进入游戏时显示的
您说:(1:19:03)
那假如我报警了你能查么
GM632说:(1:19:51)
这们只能尽量配合，并不能保证，我们只能提交相关部门查询
正在传送文件 IP.jpg
"IP.jpg" 传送成功。
您说:(1:20:16)
你们每次登陆不是都显示的么
我早上看是在广东登陆的
GM632说:(1:21:40)
如果警方需要我们提供IP地址，我们只能尽量帮助查询，但该IP地址不一定就是真实的
您说:(1:21:54)
那为什么我问你要你给不了呢？
GM632说:(1:22:23)
这类查询我们无法提供给个人
您说:(1:22:32)
郁闷
那你们 能提供什么？
GM632说:(1:23:02)
在这方面我们只能帮助查询交易信息，也就是查询对方的角色名与时间，其它无法提供
您说:(1:23:17)
那人家用小号 你能查出个什么？
不是幽默呢
价值1000元的东西被盗
你开玩笑
请问你一个月工资多钱
GM632说:(1:23:43)
抱歉了，在该这面我们的确没有其它服务
您说:(1:24:06)
好吧 我用的你们金山的密保卡 被盗的
这个事情 我要追究你们的连带责任
GM632说:(1:24:49)
密保卡只是在一定程度上提高安全性，但并不是绝对的安全
您说:(1:25:04)
那你要那个干什么？假如我丢失的是1W呢？
GM632说:(1:25:35)
这和您丢失多少没有关系，抱歉，我们只能建议您尽快查杀病毒，修改密码信息
您说:(1:25:57)
开玩笑 我机器要是有病毒我其他号怎么没事
其他号的金币30W都好好的
精活20W
GM632说:(1:27:08)
我们对此只能给您这方面的建议，为了其它帐号的安全，所以建议您最好查杀下修改下密码信息
您说:(1:27:34)
你们除了会搪塞玩家还会干什么？
GM632说:(1:28:08)
在您这方面我们的确无法做更多的处理，请谅解
您说:(1:28:41)
好吧 我把咱们两个的聊天记录保存了
先去天涯造造影响
GM632说:(1:30:05)
请问还有其它问题吗？
对于这次被盗 我想质疑几个问题：
1，既然我玩得是你金山的游戏，我用的是金山的口令卡，我的东西说被盗就被盗，不翼而飞，而你们能做的只是帮我查询一下交易角色名，大家都知道 一般盗号的都用小号拿东西，我怀疑熟人作案，想知道IP为什么不可以。
2，说我中木马我告诉你，你是在放屁，我其他号上放得东西价值3000元，没被盗，就单单一个号被盗，专业盗号的肯定会全部拿走不留一个的，你这是在推脱责任.
3,请问你们的口令卡到底成不成，不成了就直说让我们花钱买你的金山令牌得了，别一出事把责任全推倒玩家的身上。
4，假如我丢得是1W元的东西呢？1000元已经可以立案了
请有关人士告诉我改如何讨回公道，只是对金山的这种态度不满，1000元随便了
元宇宙游戏交易
各位前辈我刚注册的账户买了些狗币，这才没几天，昨天的账户突然空了，连系客服都6，7个小时了，都没有回复。也没有个电话号码可以打，真不知道该怎么办?