外资银行的信用卡或没有想得那么大的竞争力 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

2012年9月19日，上海花旗银行在上海公布了其独立品牌信用卡的具体细节。8月21日花旗已宣布在中国发布独立品牌信用卡，成为首家在中国独立发行信用卡的全球银行。
除了单飞进入，花旗还选择了一条与国内同行不同的经营思路———不通过免年费策略来圈地。花旗高层表示，花旗银行不会跟随中资行“免费午餐”的牺牲年费收入策略，而是会通过细分产品和差异化服务维持年费、手续费和利息三大收入比例与全球惯例看齐。记者昨天发现，其昨日发行的2款信用卡产品，其中一款首年免年费，而首年需要刷满3万元第二年才免年费，远高于国内大多刷满6次就免次年年费的条款。而另一款相对高端的产品，只有美元卡是首年免年费，而人民币卡则没有首年免年费。
花旗全球零售银行总裁罗中恒表示，花旗银行在中国的信用卡业务更多是从完善服务的角度，他坦承由于系统开发，花旗中国需要投入巨大的资金来建设和维持一个信用卡中心的正常运作，因此对于何时能盈利的问题，他暂时不做预测。
外资行的信用卡本来就是定位于高端客户，客户群数量有限。
这一块已经被先入为主的国内银行瓜分了一刀了。
后来者未必有后发优势。
其次花旗的这种不免年费策略，是建立在等值的高端服务的基础上的，从目前看到的提供的东西，对于数量占据绝大多数的国内客户来说，多为鸡肋，宣传的更多噱头已经不见得多少人会再上当，以花旗、渣打、汇丰为主的理财产品的陷阱与风险揭示不足，至今仍让人记忆犹新。
最后一点，中国客户吃惯了低价和免费的套餐，短期这种致力于长期客户合作的策略，很难近期有效果
国内信用卡业务高度的同质化，除了中资银行的创新能力不足外，很大的一个原因也是监管的束缚
即使citi这样的非常成熟，经验丰富的拥有悠久历史的发卡行来说，后者同样难以突破