银行卡“换芯”为何走样 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

借机牟利--变“换卡”为“开卡” 我国商业银行陆续发行金融IC卡，北京、上海、广州等城市相继公开表示将开展银行卡“换芯”业务。
按照有关部门规定及商业银行的承诺，银行卡“换芯”为免费业务，成本应由发卡行自行承担。相关持卡人只需携带身份证及旧卡，即可办理“换卡不换号”的“换芯业务”。
然而，记者采访发现，部分银行故意“狸猫换太子”，将“换卡”变成了“开卡”——客户要想升级为芯片卡，必须另行开户办卡，缴纳开卡费和年费，原来的磁条卡可以继续使用，或者注销。
在提供“换芯”服务的多家商业银行营业点，当顾客提出更换芯片卡时，多数客服人员表示必须重新开卡，并收取15元至30元不等的费用。
在工商银行广州公园前网点，前来换卡的杜豪表示了空欢喜一场的失望和愤怒。他说：“我常用的就是工资卡，它捆绑了房贷车贷、保险、股票基金交易、水电煤气费、手机费、有线电视费等资金往来，怎么可能说注销就注销？借机要求客户办新卡，这不是明摆着折腾人、糊弄人嘛！”
“换卡”变“开卡”，一字之变，银行从“支出”变成了“收入”，本该免费的“换芯”服务变成了“牟利”行为。如广东工商银行，截至2012年9月，磁条借记卡超过3500万张，按照每张芯片卡收取15元工本费计算，银行将收入5亿多元。
在工商银行等多个网点，当顾客提出要更换芯片卡时，许多客服人员用各种方法“逐客”“挡客”。
在工商银行百灵路网点，前来换卡的用户被告知“尚未接到通知”。吃了“闭门羹”的王小姐失望地说：“磁条卡不安全，一听说可以办理换卡业务，我就马上赶来了，没想到银行推三阻四，让我白跑了一趟。”
而另一些银行，则以客户等级筑起一道高高的“门槛”。在工商银行广州广园中路一家营业网点，从事服装生意的杨小姐提出更换芯片卡要求时，客服人员立即询问是不是金卡或VIP客户，如果是普通客户，就暂时不能更换“芯”卡。
受访的银行客服人员也表示，如果持有金卡或白金借记卡，就可免费更换“芯”卡。但获取借记卡金卡的要求是，客户日均余额20万元人民币以上，远非普通客户可以企及。
业内人士指出，不安全的银行磁条卡更换芯片，是商业银行提供金融服务的前提条件，将普通客户的资金安全要求与存款多寡挂钩，如今成了商业银行降低服务水平的借口。
广东金融学院华南金融研究所所长汪前元说：“银行伤害普通持卡人的切身利益，实际上是一种自损信用的行为。”
长沙工行也是这样的，明确告知个人不管是换卡还是新开户，个人日均存款必须大于等于20万元方可办理。
想想还算了，新版的社保卡上有中国银行的金融功能，就用这张卡得了，只是担心届时中行要求日均存款不低于20万元方可免除账户管理费。
对储户有利的事情总是得不到支持，要么就设置门槛降低自身的经营成本。希望邮储能免费搞，这样子你的用户及资金沉淀一下子能有很大增长。
个人日均存款必须大于等于20万元方可办理。我靠，你以为老百姓都是银行的啊，一天几个亿几个亿的收钱，还叫不叫活了。
一张IC卡成本有15-20元，磁条卡几毛钱,现在一般都加着应用来转嫁成本，比如公交、社保啥的
期待IC卡成本下降，银行又回到只关心拉存款的日子