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wangjia

23日，一储户去光大银行存款1610元，银行工作人员因大意将存款金额多按一个零。储户回家后才发现存款单上显示金额为16010元。经核实，是办业务的工作人员因粗心多按了一个零
1.这个是操作风险；
2.需要统计到损失数据库中（如果找不回的话），即使找回了也要对该柜员做相应的处罚；
3.下班核对时能发现问题。
ygjygj 发表于 2012-9-25 09:49

如要银行承担责任，那就不用记录在损失库中了，免得给自己添堵。
如要银行承担责任，也要记录在损失库中.这2者不矛盾.
而且这些loss不是给自己看得，整个industry都需要
本帖最后由 ygjygj 于 2012-9-25 13:20 编辑
longtian2012 发表于 2012-9-25 12:03

如要银行承担责任，也要记录在损失库中.这2者不矛盾.
而且这些loss不是给自己看得，整个industry都需要
倒，这兄弟认真了，我只是提点可能。
其实for兄弟说的，我支持。
直接学人家英国银行，回答：不要了，给客户算了，还落个好。若去追，万一客户不干，再上个网，就搞大了。
szhyjl 发表于 2012-10-10 11:21

直接学人家英国银行，回答：不要了，给客户算了，还落个好。若去追，万一客户不干，再上个网，就搞大了。
重庆某城商行6月下旬发生过一件类似英国某银行的事情，做法也是效仿该银行的，挺大度的。说声誉风险高于损失的区区一根毛。