[驾车心得]现代汽车天津捷安店工作人员辱骂消费者（天津北京最新进展）(转载) - 比特币今日价格

wangjia

现代汽车天津捷安店工作人员辱骂消费者（天津北京最新进展）
2010年1月19号17点30分最新进展：
现在北京现代已经认可他们的员工对我进行辱骂
并且也默认捷安店中层没有处理这件事
已经在让我谈赔偿
我现在只是不认可赔偿，我就是要退车！
北京总部 刚才又给我来电话了
说天津的老板刚刚知道这个事情
现在4s店正在召开紧急会议给我一个答复
我已经很明确的重复了
我只退车，赔偿另说！
我真的无语了
我上午没有等到4s店的任何解决方案
直接给他的北京总部打了服务电话
然后20分钟后天津捷安店就是柳林的内个店
自说是售后服务经理的一个人给我电话
说他们只能接受给我道歉
没有其他的解决方案，没了。
我很无奈
我作为一个消费者收到这样的耻辱
居然他们可以接受一个这样的处理方案
是他们 可以接受的方案，而不是我，这个事情到底谁才是受害者？
而且告诉我没有其他解决方案，就给我道个歉完了
我气的吃不下喝不下睡不了
眼睛都哭肿了
结果等到的确是这样的结果
我真的药崩溃了
北京现代你的良心让谁吃了？！
现在捷安店所有员工依旧对我不理不睬
但是北京总部 已经开始和我谈赔偿
我拒绝了
我 要的最后解决 方案是
1 道歉
2 退车
3精神损失
4误工费
所有因为这件事情给我带来的伤害，不便和损失
北京现在都要给我一个交代和我满意的处理方案！
今天下午去北京现代4s店，柳林店修车
因为上次去修喇叭就没有修好
所以趁着今天休息约好咱们版的小志一起去重新换喇叭
我也不知道为什么
按道理来说
作为消费者我去让4S店给我修有质量问题的车辆
应该理直气壮才是
但是我第一反应却是不能自己去
一定要找个人一起做伴
结果4s店真的没有让我失望
面对已经劈了音的喇叭
维修人员居然说听不出说所有的喇叭都是这样的换一个也还是这样
我什么也没有说，本打算认可他们的理论不换了
然后我说悦动的中控台有异响
维修师傅在颠簸的道路上开了半个小时
说没有听出来任何异响
但是我和坐在后排的朋友都听到了
维修师傅很不耐烦的使劲拍砸着中控台（一点都不夸张，很用力）
虽然咱们不是什么高级车但是看他这么砸也没有砸好
我就问他，到底是哪的问题啊
维修人员居然瞪我一眼说 他也不知道，他也得找。
然后说可能是我控制盘那得声音说给我回去修一下
开车回去的路上
异响再次出现
我就问师傅，你听出来没有，这个响就是你说的那么？
结果师傅说 他没听出来
我一愣，我说这么大声音你怎么会听不到？
师傅居然无赖的和我说 他耳朵不好，他就是听不出来
我当时也很气愤 但还是耐着性子说
那你听不出来怎么修？
师傅跟我说 那他也没有办法，他就会给车做保养，要不然就找别人去
当时我这个肺都要气炸了
我就跟开玩笑是的说 你给我修车，你什么都听不出来，什么都不会，那你怎么给我修啊？
师傅居然很生气 大声的跟我说 那你就找别人修去！我就是不会修！
当时把我雷的啊，气的啊。。。我现在肺还要炸呢
我就看着车窗外低估：太牛了！（只有这3个字）
我不知道作为一个消费者我面对这样的的售后服务态度，说了一句太牛了，是不是很过分，是不是伤害了师傅的自尊心。
维修师傅居然突然刹车 把我的车停在了车水马龙的马路正当中
然后大声骂说：别你妈说脏话啊！
我当时蒙了 真蒙了
我不知道自己做错什么了
两秒钟后我让师傅靠边给我停车
他居然不停然后大声说 我给你停不了！
我强制拉了手刹告诉他 我的车你给我下车！
后来到4S店交涉
他们领导又说让师傅给我道歉又叫别的师傅给我继续做检查然后给我修车
可后面就没有人理我了
我一直等到他们下班也没有人给我一个说法更没有人跟我道歉
所以人都不说话都好像没有这个事情发生
我的车被另一个师傅开来说给我紧了下螺丝但不保证没有异响了
音响喇叭需要定制现在也换不了让我有时间再来把车放下他们慢慢给我修
我问他们经理呢 员工都说在开会 我等了半天也不散会
直到我走没有任何人跟我解决北京现代辱骂我的事情
我走的时候说了 我要退车！
我受不了这种4S店的服务，我及其不放心自己开这个店维修出来的车！
我怕下次我去4S店维修的时候我可能刚下车就被打死或者也许我这车以后出现什么问题因为得不到完善的维护而伤及我的性命！
大家也帮我出出主意
我的做法过分吗？我只是正常的维护车辆，北京现代怎么可以这样对待我！
我现在铁了心了就是要退车！！！
北京现代！难道我作为消费者的权益是去你的店里受你员工的辱骂么！
气炸了
真的气炸了
浑身发抖！！！
没有天理了！！！
哭啊。。。。。。。。。。。。
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