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愤怒—-我在中国移动福建公司官方网站购号“被骗”经历 - 比特币今日价格

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发表于 2022-9-11 09:09:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
愤怒—-我在中国移动福建公司官方网站购号“被骗”经历
2010-2-20我在中国移动福建公司官方网站的移动商城之网上售号功能(中国移动福建公司网上自购号系统)购买了一个号,并网上银行支付了12元。在订购成功时有个提示好像是次日19点前到营业厅自取,当时没很仔细地看,支付完后这个提示就找不到了。后来我在网站底部“营业厅自取”看到提示“如果您在下订单时选择的是“营业厅自取”,请在工作人员与您取得联系后再前往营业厅办理。如果您在下订单时选择的是“营业厅自取”,请您安排在近期及时前往营业厅办理。”我就想到底是直接去营业厅去去还是等工作人员先跟我联系。
2010-2-21 我打10086咨询,客服让我打网站的客服:15059112580,这个电话就是网站上面帮助中心的咨询电话中的一个,期间我打了至少5次以上但是一直是关机,另一个号码是15059110086不是没人接就是关机。我再打10086咨询,客服说星期天他们没上班,这样我只好等星期一在联系了。
2010-2-22星期一,网站客服电话打不通,我再打10086,被告知3天内会处理,会有一个二维码短信发到我的手机上,让我耐心等待。
2010-2-24号 我耐心等待的第三天,但是没有收到任何联系。于是我又打10086,又是老一套查询下再答复我,最后好像是答复我再耐心等待。
2010-2-25 今天我想总算超过3天了吧,再打10086,最后客服2578(这个客服挺无辜的,发现几个客服对网上购号都不是很清楚,每次都是都先查询下再回复,估计是移动公司管理乱,咨询后的答案也可能是错的)告诉我现在没有营业厅自取,而是配送,我问要多久,说要15个工作日并不含节假日。
我很火啊,这算什么事,我买个手机号要这么久,最可气的是让我等这么久而且还不知道还要等多久,早知道我在附近买一个好了。
后来我想不对啊,当初买的时候不是有个提示说次日几点前到营业厅去取吗,怎么现在变成只能配送了呢?这不是欺骗我吗?于是我重新随便选了个号,再订购,发现如下提示:
恭喜您,您已成功订购,请查看以下注意事项!
尊敬的客户您好!
1、您订单号是29016489
2、您登记的证件号码是123456
3、您的联系电话是123456
4、您选择的自取营业厅是枋湖营业厅;地址:枋湖路701号
5、您须在次日17:00前凭登记的身份证到您选择的营业厅办理预约业务,逾期号码将不再保留
6、相关业务规定以当地营业厅规定为准。
第五条这不是欺骗我吗,而如果我没有看网站关于“营业厅自取”的帮助,那么次日直接去取会不会白跑一趟?
2010-2-26今日 我以“移动欺骗了我”向10086、以及媒体反应。
今天18:29移动客服打电话给我说次日凭订单号、身份证去取卡,并承认了客服人员对我说取消营业厅自取是他们的失误。因为我是20日下的订单,所以我问订单还有没有效,客服说要查一下,目前还没有给我回复。
另外我要求因为移动赔偿因为他们是失误而给我带来的损失,客服说损失不好确认所以不行。那么我想我应该要求2条,1是公开道歉,2是赔偿我接打10086客服的通信费用,因为我手机是联通的并处于漫游状态,打10086是用电信座机打的。
其实我不想换手机号,我的手机号只有3个不同数字,尾数是AABBAA,我很喜欢,只是这个号是智能卡,不能办理两城一家(我在想智能卡用户就不能办理,这是不是霸王条款?我也向联通客服反应这个问题,客服说记录下来向上面反应再给我反馈),而智能卡可以转为3G套餐,但是要到归属地办理也很麻烦。
最后还发现有个提示:
尊敬的客户您好:
"入网动感地带或神州行品牌80元/号,内含30元预存话费及50元移动数据流
量套餐(仅限入网当月使用),网上交易时需先支付30元预存款,至营业厅取卡
时需开通并支付50元移动数据流量套餐09版。"
有两个疑问:1、我网上支付的怎么是12;2、我选的套餐是动感地带本身带有数据流量,这50元数据流量加起来怎么算,而且现在是下半月,我是付50还是25还是多少?不过现在已经懒得再问了。
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