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你们领导也够可以的,把这么重要的事情就放个一个新手来做,呵呵
具体的流程得自己设计，其实业务需求说明书是需要设计和投入精力去想的，不能说只是把想法付诸文字那么简单
我给你说个大概提纲吧，你自己可以从这几个方向来想吧
1 前言
系统名称,编写目的,编写的人,看的人等等
2系统概述
系统简介,系统服务对象,参与人员,大概是干啥的,比如服务于个人信贷的柜台,个贷客户经理,个贷部门领导等等,
3功能需求
这个是主体部分了,包括你系统具体该实现的功能,比如有几种业务,如何申请个贷,如何审批等,写清楚,流程和业务过程怎么处理
具体分业务种类,类别,流程,处理方式,各个人员参与情况
4非功能需求
具体业务处理需要达到的要求,比如个贷业务人员与系统交互最短时间,性能要求等等
5附件:
各种图表,字段,账单,报表等等
另外业务需求是系统需求设计和技术方案设计的前提,以能满足需求分析和技术方案设计的内容为根本.所以建议你可以写详细点,但不要过于技术化.但让技术人看完后明白这个系统是要做什么,做到什么程度就行.,
个贷管理对一个新人来说，不是很简单的事情吧，更多的是要对当前业务的了解。
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1 引言 4
1.1 系统设计的总体原则 4
1.2 术语和定义 4
1.2.1 抵押贷款 4
1.2.2 住房公积金 4
1.2.3 个人住房组合贷款 4
1.2.4 贷款保险 5
1.2.5 特约商户 5
1.2.6 还款计划表 5
1.2.7 个人贷款转逾期 5
1.2.8 个人贷款转呆滞 5
1.2.9 个人贷款转呆帐 5
1.2.10 个人贷款宽限期限 6
1.2.11 个人贷款展期 6
1.2.12 个人贷款缩期 6
1.2.13 个人贷款延期 6
1.2.14 还本付息日和首期、末期利息 6
1.2.15 罚息和复利 7
1.2.16 一次放贷和贷款分次发放 7
1.2.17 还款方式 7
1.2.18 提前还款 7
1.2.19 贷款未还余期 7
1.2.20 应计贷款和非应计贷款 8
1.2.21 借据（账户）状态 8
1.2.22 档案 8
1.2.23 五级分类 8
1.2.24 贷款记录 8
1.2.25 逾期催收 8
1.2.26 加按 9
1.3 编码规则 9
1.3.1 合同号 9
1.3.2 借据号 9
1.3.3 客户内部编码 9
1.3.4 客户号 10
1.3.5 机构代码 10
1.3.6 柜员号 10
1.3.7 授信合同号 10
1.3.8 授信编号 10
1.3.9 合作项目编号 10
1.4 机构的组织架构 10
1.5 个贷业务的岗位设置 12
1.6 个贷业务的权限管理 13
2 系统概述 14
2.1 系统体系结构 14
2.1.1 网络拓扑图 14
2.1.2 应用逻辑关系图 14
2.2 系统模块划分 16
2.2.1 贷前管理模块划分 16
2.2.2 贷款申请发放模块划分 17
2.2.3 贷后管理模块划分 19
2.2.4 系统管理模块划分 21
2.3 个贷系统的业务范围 21
2.4 与核心系统的帐务核算约定 23
2.5 与核心系统的资料管理约定 24
2.5.1 客户信息管理 24
2.5.2 借款合同、借据号对应关系 25
2.5.3 借款合同基本资料的管理 25
2.5.4 借款还款计划要素的管理 25
2.5.5 贷款历史交易明细的管理 25
2.5.6 欠款明细资料的管理 25
2.5.7 合作项目管理 26
2.5.8 系统参数管理 26
2.5.9 补充信息 26
2.6 与核心系统的利息计算管理约定 26
2.7 个贷系统处理规则 26
2.7.1 档案管理处理规则 26
2.7.2 客户信息处理规则 27
2.7.3 合作项目处理规则 27
2.7.4 贷款申请处理规则 27
2.7.5 信用评估处理规则 28
2.7.6 贷后变更处理规则 28
2.7.7 贷款计划处理规则 29
2.7.8 风险管理处理规则 29
2.7.9 贷后管理处理规则 29
2.7.10 资产保全处理规则 29
2.7.11 统计分析处理规则 30
2.7.12 影像处理规则 30
2.7.13 绩效考核处理规则 30
2.7.14 系统管理处理规则 30
1 业务流程分析 3
1.1 档案管理 3
1.1.1 业务流程图 3
1.1.2 业务处理描述 4
1.2 特约商户管理 7
1.2.1 业务流程图 7
1.2.2 业务处理描述 7
1.2.2.1 特约商户信息管理 7
1.2.2.2 合作商基本信息管理 8
1.2.2.3 合作项目管理 8
1.2.2.4 合作项目审批 8
1.3 客户管理 9
1.3.1 业务流程图 9
1.3.2 业务处理描述 9
1.3.2.1 客户资料管理 9
1.3.2.2 客户资料维护流程 9
1.4 贷款申请审批 10
1.4.1 业务流程图 10
1.4.2 业务处理描述 11
1.5 授信额度管理 12
1.5.1 业务流程图 12
1.5.2 业务处理描述 13
1.6 贷后变更 13
1.6.1 业务流程图 13
1.6.2 业务处理描述 13
1.7 资产保全 15
1.7.1 业务流程图 15
1.7.2 业务处理描述 15
................................
1 档案管理类交易 6
1.1 档案登记 6
1.2 档案入库 8
1.3 档案修改 10
1.4 档案调阅 11
1.5 档案出借 14
1.6 档案归还 16
1.7 档案操作查询 18
1.8 未入库档案查询 19
1.9 要素不齐全的档案查询 21
1.10 档案出借超期未还查询 22
1.11 权利品入库 23
1.12 权利品出借 24
1.13 权利品归还 27
1.14 权利品出库 29
1.15 权利品操作查询 31
1.16 未入库权利品查询 32
1.17 权利品出借超期未还查询 33
2 商户管理类交易 35
2.1 特约商户建立 35
2.2 特约商户维护 46
2.3 特约商户信息查询 47
2.4 保险公司建立 50
2.5 保险公司维护 51
2.6 保险公司信息查询 52
2.7 合作项目建立 53
2.8 合作项目上传 59
2.9 合作项目审批 60
2.10 合作项目信息查询 61
2.11 合作项目基本信息修改 63
2.12 合作项目基本信息修改审批 64
2.13 合作项目附属信息修改 66
2.14 合作项目终止 67
2.15 合作项目终止审批 68
3 客户管理类交易 70
3.1 客户信息建立 70
3.2 客户信息维护 79
3.3 客户信息查询 80
4 贷款申请类交易 83
4.1 贷款申请 83
4.2 组合贷款申请 109
4.3 贷款上传 109
4.4 贷款复核 111
4.5 贷款审查 113
4.6 贷款审批 117
4.7 贷款合同面签 118
4.8 客户经理确认 120
4.9 启动例外流程 123
4.10 资金划拨确认 125
4.11 贷款终审发放 126
4.12 贷款发放撤消 128
4.13 贷款重新发放 129
4.14 贷款发放终止 130
4.15 办理公证登记 131
4.16 办理保险登记 134
4.17 办理抵押登记 138
5 额度管理类交易 142
5.1 授信额度申请 142
5.2 授信申请上传 145
5.3 授信申请复核 146
5.4 授信申请审查 147
5.5 授信申请审批 148
5.6 授信申请终审 149
5.7 授信额度使用 151
5.8 授信额度增加申请 153
5.9 授信额度增加审批 155
5.10 授信额度收回申请 156
5.11 授信额度收回审批 157
5.12 授信额度缩减申请 158
5.13 授信额度缩减审批 160
6 贷后变更类交易 162
6.1 提前还款申请 162
6.2 提前还款审批 164
6.3 变更担保信息申请 165
6.4 变更担保信息上传 167
6.5 变更担保信息审查/审批 168
6.6 贷款利率变更申请 170
6.7 贷款利率变更审批 172
6.8 贷款期限变更申请 174
6.9 贷款期限变更审批 176
6.10 还款方式变更申请 177
6.11 还款方式变更审批 180
6.12 约定扣款日变更申请 181
6.13 约定扣款日变更审批 183
6.14 还款帐号变更申请 185
6.15 还款帐号变更审批 187
6.16 助学贷款展期申请 188
6.17 助学贷款展期审批 190
6.18 助学贷款转等额日变更申请 192
6.19 助学贷款转等额日变更审批 194
6.20 助学贷款放款计划变更申请 195
6.21 助学贷款放款计划变更审批 197
6.22 参贷人变更申请 198
6.23 参贷人变更审批 200
6.24 公积金冲还贷方式变更 202
6.25 帐单地址变更 204
7 贷后管理类交易 207
7.1 贷后检查 207
7.2 逾期贷款催收 210
7.3 催收结果登记 212
7.4 变更五级分类方式 214
7.5 五级分类下调 215
7.6 五级分类上调 217
7.7 客户经理变更申请 219
7.8 客户经理变更审批 220
7.9 贷款处置状态维护 221
7.10 定制贷款查询条件 223
7.11 查看贷款查询结果 226
7.12 定制逾期催收通知书 227
7.13 下载逾期催收通知书 228
8 统计分析类交易 230
8.1 客户分析 230
8.2 合作商分析 232
8.3 合作项目分析 234
8.4 保险公司分析 236
8.5 全行个贷结构分析 237
8.6 个贷逾期结构分析 238
8.7 个贷逾期占比分析 240
8.8 五级分类结构分析 241
8.9 五级分类占比分析 242
8.10 贷款品种期限结构分析 243
8.11 个贷担保方式结构分析 244
8.12 个贷还款方式结构分析 246
8.13 贷款盈利能力分析 247
8.14 同指标不同时点分析 248
8.15 某一指标发展趋势分析 249
8.16 绩效考核 251
9 系统管理类交易 253
9.1 机构信息维护 253
9.2 岗位权限设置 254
9.3 审批权限设置 256
9.4 贷款产品定义 257
9.5 机构业务开办设置 260
9.6 贷款业务开办设置 261
9.7 担保额度设置 262
9.8 贷款管理参数设置 263
9.9 逾期催收方式设置 264
9.10 风险预警参数设置 265
9.11 档案要素设置 266
9.12 合作项目支行间共享 267
9.13 客户分类标准维护 268
9.14 抵押物分类标准建立 270
9.15 抵押物分类标准维护 271
10 查询打印及其它 274
10.1 合同信息查询 274
10.2 理财计算器 278
10.3 业务流水查询 279
10.4 放款通知书打印 280
10.5 提前还款通知书打印 281
10.6 还款对帐单打印 283
10.7 还款计划表打印 285
10.8 逾期催收通知书打印 286
10.9 公积金冲还贷情况表打印 289
10.10 公积金冲还贷收款通知打印 290
10.11 公积金资金划拨凭证打印 291
10.12 公积金资金划拨清单查询 292
10.13 公积金贷款资金划拨情况查询 293
10.14 公积金资金使用情况查询 294
10.15 支行资金划拨台帐 295
10.16 分行资金划拨台帐 296
10.17 报表查询打印 297
10.18 我的工作台 298
10.19 记事本 300
10.20 消息发布管理 301
................................................................
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以上是大体的目录，具体内容我就不能够透露了。
老兄可以透露一下贵行信息吗。
nanka你们是做银行金融业务的公司吗？我们现在有一套风险系统也是针对银行的，不知道有没有资源可以整合，大家一起合作做事情。MSN：lulu1919666@sina.com |
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发表于 2022-9-11 10:28:49
