2004年银行卡大事记 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

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★1月18日，首批开通 银联 标识人民币卡在香港地区使用业务。
★3月1日，在总结部分分行试行免担保发行信用卡试点经验的基础上，在全国推行免担保发行信用卡。
★3月30日，与美国运通公司在北京举行信用卡业务合作签约仪式。
★4月28日，与威士国际组织、上海航空公司共同举行 牡丹上航国际信用卡 首发仪式。牡丹上航国际信用卡是工商银行和上海航空公司联合推出的具有国际标准的航空联名卡，具有工商银行牡丹国际信用卡 一卡双币，全球通用 、 境外消费、境内人民币购汇还款 等各种金融功能及周到便捷的网上银行、电话银行服务功能，同时全面享受上航常旅客计划的各种奖励及服务。
★5月12～13日，承办工商银行、农业银行、中国银行、建设银行四行银行卡联席会议。人民银行苏宁副行长亲临会议指导，工商银行张衢副行长出席会议并讲话，人民银行和银监会有关部门的负责人到会听取了各行关于银行卡业务体制改革情况和对联网通用工作的建议。
★8月9日，与海南航空集团有限公司、万事达卡国际组织在北京举行 牡丹海航信用卡 首发仪式。牡丹海航信用卡由工商银行和海南航空联合推出，为人民币、美元双币种国际信用卡，全国发行。牡丹海航信用卡集牡丹卡与海航常旅客金鹏卡的功能于一身，采用一卡双号（信用卡号与金鹏卡号）的形式，持卡会员在使用信用消费、转账结算、存取现金等金融功能的同时，能够享受海航常旅客计划的各种奖励与服务。
★8月20日，2004年威士亚太区第三次董事会在意大利米兰召开，姜建清行长作为中国、蒙古地区的唯一董事出席了会议。
★9月20日，在北京举行了 牡丹白金卡 首发式暨新闻发布会。作为国内目前最高端的信用卡产品，牡丹白金卡拥有牡丹国际信用卡的所有基本功能，同时为持卡人提供一系列高附加值、贵宾级专属服务。
★10月1日，推出持续至2005年3月31日的牡丹国际信用卡大型营销活动，包括 办卡有礼 刷卡赠年费 、 刷卡抽奖 幸运乐翻天 、 积分换年费 用卡更轻松 和 消费积分 换国航里程 等内容。
★10月28日，全行信用卡电话索授权（电话4008895588）集中项目顺利投产，实现了全行信用卡授权业务的集中运作。
★12月8日，与美国运通公司在北京举办 牡丹运通卡 首发式暨新闻发布会。牡丹运通卡是工商银行和美国运通公司合作发行的国内首张运通品牌的牡丹国际信用卡，包括金卡和普通卡两种，可以使用人民币和美元进行消费结算。
★12月26日，与万事达卡国际组织和中国桥牌协会在北京人民大会堂联合举办了 万事达卡杯牡丹白金卡桥牌邀请赛 。中国桥牌协会主席荣高棠等130余位社会知名人士出席了此次邀请赛。
中国农业银行
★2月，率先全面启动银行卡收费政策，引发了媒体、公众、消协等诸多群体的高度关注和热烈争论。农业银行成功化解收费危机，实现经营收入大幅攀升。
★6月，在北京、上海、天津、浙江、广东、深圳等六省市首发信用卡。
★10月，全面启动 银行卡质量效益年 活动，大幅提高银行卡交易成功率。
中国银行
★全面超额完成全年经营任务
2004年底全面并超额完成了经营任务和工作目标，全年银行卡收益达12.5亿元人民币；国际卡新增发卡量31万张，累计有效卡量达80万张；外卡收单交易累计155亿元人民币；准贷记卡发卡累计达600万张；中银信用卡到年底发卡量达8.8万张。
★全面进行体制改革
银行卡中心进行全面的体制改革，以建立适合银行卡业务市场运作的新的经营管理体制，既非法人单独核算的金融机构，对银行卡实施产品的垂直化管理。此方案已获银监会批准，现正在进行注册的相关手续。
★全面进行人力资源管理体系的改革
配合总行人力资源改革，构建银行卡中心人力资源管理体系，对卡中心的组织架构、岗位、职级进行全面梳理，进行岗位的职位分析，年初对员工进行了岗位双向竞聘；面向社会进行新的人员招聘，使银行卡中心由原来的70多人迅速扩张到400人。
★新系统正式投入运行生产
银行卡新系统建成，16个核心系统中的11个系统已经陆续投入运行；4月1日,成功完成了银行卡信息交换网络核心交换系统从NIC-NAP系统到IST系统的迁移；4月25日前完成了全辖各分行零售柜面、ATM、POS（包括BMP、MIS系统）三个受理渠道支持贷记卡业务改造工作；8月逐步建立起DW数据库系统并投产使用，为中银信用卡数据库分析提供有效保障。
★推出 中银 品牌的贷记卡及 中银 、 长城 系列卡
4月23日，中国银行银行卡新系统正式投产运行；10月18日，举行以 方寸之间，信用无限 为主题的中银信用卡首发式，中银信用卡正式在全国十大重点省市发行，标志着中国银行以 中银 为品牌的全新品牌体系建成。
7月22日，与中国奥委会、VISA国际组织合作，发行亚洲第一张以欧元为结算货币的奥运版VISA长城欧元卡，举行以 凝聚百年奥运精神，开启多元支付时代 为主题的首发式，并随后开展百人奥运助威团、开卡赠礼和幸运抽奖活动。
12月8日，与VISA国际组织合作，发行全球首张带有北京2008奥运标志的银行卡产品--中银VISA奥运信用卡,并举行以 缤纷动感，与奥运共舞 为主题的首发式。此卡推出的五环颜色任选功能、国际漫游功能均属国际首创。
12月22日，与VISA国际组织、联想集团合作，发行三方共同支持北京奥运的中银联想VISA奥运信用卡,并举行以 方寸之间，联想无限--共享科技金融新体验 为主题的首发式。此卡除了具有中银VISA奥运信用卡功能，还具备联想产品分期付款和服务优惠等多种功能。
★对省辖准贷记卡业务进行全面的流程整合
以省辖为基本经营单位，实现了30家省行的账户集中、发卡集中、授权集中，解决了准贷记卡与综合业务系统的联机交易，提高了银行卡的服务效率。
★与信用卡国际组织建立战略合作伙伴关系
5月和6月分别与VISA和MasterCard国际组织签署了中银双币种卡业务战略合作协议；6月16日JCB信用卡公司授权中国银行商户收单业务的特许经营权，同时达成联合发行以日元为基本结算货币的联名卡意向。
★全面建立风险管理体系
为进一步完善风险管理体系，银行卡中心信用政策暨风险管理委员会制定了《中国银行银行卡中心信用政策暨风险管理委员会章程》。建立区域经理管理制度，对全辖准贷记卡及国际卡业务实行区域化风险管理。
中国建设银行
★1月，在全行开展了 贺新春，游亚澳 旺季营销活动。本次活动以高中端客户为重点、理财为主线、增加本外币存款为主攻目标、储蓄卡为主打产品，实现了VIP客户快速发展，个人储蓄存款和 速汇通 业务稳步增长。
★1月10日，开展 龙卡网络优质服务质量月 活动，活动的重点是提高交易成功率、降低错账率。2月龙卡网络交易成功率达到96.11%，比上年同期增长了1.44%;错账发生率为0.06%，同比下降0.03%。
★1月18日，在香港顺利开通龙卡人民币卡委托业务。并在4月28日和9月18日分别开通香港人民币卡在内地的代理业务及龙卡在澳门地区的委托业务。
★4月15日，在北京、上海同时举办 龙卡（双币种）贷记卡境内消费交易密码可选功能 新闻发布会。自此，龙卡贷记卡客户在境内消费时可自主选择是否使用密码，充分享受信用卡消费的安全性和便利性。
★4月，稳妥地推进借记卡年费收取工作；与银行同业沟通，制定储蓄卡年费收取实施细则，编写年费收取宣传提纲；掌握工作进展情况，及时解决年费收取过程中出现的问题。
★开展 五一 刷卡赢大奖的旺季营销活动，选择购物、旅游两个领域，设置龙卡促销大奖，促使龙卡消费交易额大幅增长。
★6月18日，龙卡贷记卡商务卡发行。作为在国内首家推出的商务卡，此卡以企事业单位为服务对象，为其采购、差旅等商务活动提供支付结算、财务管理等服务。龙卡商务卡的成功发行标志着龙卡贷记卡从个人支付结算领域迈向企业商务旅行支付结算领域。
★7月1日，在新浪网创建 乐当家 频道，举行了一次个人金融产品推介活动。通过产品介绍、VIP服务专区、每周名品、投资点评、相关信息、有奖活动、沙龙广场等7大栏目向客户介绍了40种个人银行产品。 乐当家 频道开通3个月，访问总流量高达63万人次。
★7月，建设银行新一代自助设备交易平台及控管分析系统通过验收。该系统除了支持存取款、查询、代缴费等基本交易外，还支持卡折转账、速汇通、贷记卡还款、外汇买卖、外卡收单、国债买卖、自助贷款等业务交易。
★7月28日，在四大国有商业银行中首家发行银联国际标准BIN号的银行卡。与银联、万事达卡国际组织合作在北京、江苏、湖北、山东四个分行同时推出带有银联标识以 622700 开头的龙卡储蓄卡。
★8月28日，国内首张生活方式（LIFE STYLE）信用卡--龙卡汽车卡在浙江省首发。此卡是为私家车主度身定制的，除提供贷记卡一般功能外，还提供车险团购优惠、刷卡积分奖励汽油、优先办理VIP服务等多种增值服务。
★10月，在全国组织开展了 金色十月 旺季营销活动。活动以个人高中端客户和龙卡借记卡持卡人为重点目标群体，以巩固和发展VIP客户、促进龙卡储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展了购物、旅游、餐饮、娱乐等市场。
★10月26日，在北京举办 乐当家 理财卡首发仪式，宣布从11月1日起在北京、上海、福建、厦门等分行推出专为个人VIP客户开发的综合性、多功能、高档次理财工具。同时与国美、TCL、携程等100多家企业集团签署了VIP合作协议。
★12月6日，龙卡异地凭卡号存款和卡卡转账新业务正式切换上线，龙卡网络系统功能优化项目圆满完成。此项目于2003年12月正式启动，拓展和完善异地交易功能；7月，准贷记卡和储蓄卡的异地修改密码功能顺利上线。
★12月21日，国内首张为联通手机用户度身定制的集金融消费和电信服务于一体的龙卡（双币种）联名卡--联通龙卡在北京、上海、广东、江苏发行。拥有此卡可享受建设银行和联通提供的双重服务和优惠。
★12月25日，在全国推出鸡年生肖储蓄卡，同时向分行下发了《2005年龙卡生肖储蓄卡推展方案》，对生肖卡今后的产品定位、发展方向、功能和服务等进行重新界定和调整，同时对风险控制、培训、营销推广等也提出了要求。
★12月28日，在2004年中国大学生生活形态研究发布会暨2004中国企业年度先锋品牌榜颁奖典礼上，龙卡被授予银行卡类的 年度先锋品牌奖 。
交通银行
★1月，推出太平洋社区金融卡，并以太平洋卡 缴费通 为切入点，向社区居民提供一揽子的金融理财服务。
★3月～5月，继上海分行发行太平洋公交一卡通联名卡之后，武汉、广州和青岛等分行也相继推出了太平洋公交联名卡，该卡集芯片与磁条于一体，涵盖金融与交通支付功能。
★5月，在 2004年世界金融实验室年度大奖 评选活动中，太平洋卡荣获 2004年中国最受消费者信赖的十佳银行卡 称号。
★8月，在上海、北京、广州、深圳等地推出了太平洋个性化照片借记卡。
★8月，太平洋交银理财VIP卡问世，该卡主要面向交通银行贵宾客户，集太平洋人民币借记卡和联盟合作增值服务功能于一体。
★8月18日，交通银行股份有限公司与香港上海汇丰有限公司签署信用卡业务合作协议。
★9月28日，对外发行以人民币和美元为结算货币的太平洋双币贷记卡。
★10月25日，交通银行和香港上海汇丰银行共同组建的太平洋信用卡中心正式挂牌成立，同期太平洋信用卡中心管理委员会成立。
★2月，中信STAR新概念联名信用卡正式发行。
★8月，冠名赞助 中信STAR杯 迎奥运中国国家乒乓球队热身赛以及2004年国际乒联职业巡回赛总决赛。
★10月29日，发行中信STAR万事达卡信用卡，该卡采用透明卡样，并特别提供了密码可选服务。
★根据威士国际组织发布的国内银行信用卡业务统计数据，2004年三季度中信STAR信用卡的单卡交易金额排名第一。
★11月6日，中信STAR高尔夫地带联名信用卡正式发行，成为国内首张高尔夫联名信用卡。
★12月23日，中信STAR信用卡发卡量突破30万张。
借记卡大事记
★作为国内首批开通借记卡境外使用的银行之一，中信实业银行在全行范围内全面开通了人民币借记卡在香港、澳门地区的使用业务。
★全行范围内完成了ATM跨行转账的测试和开通工作，随着合作银行的不断增加，借记卡的使用环境得到进一步拓展。
★在总行营业部、上海分行进行了银联柜面通业务的试点，同时批准成都分行和杭州分行开通 多行联合 及 人行模式 的柜面通业务，更大程度地开拓借记卡的受理渠道。
中国光大银行
★1月，发行阳光伊人卡（普通卡、金卡、白金卡）。此卡专为女士设计，具备阳光卡全部金融功能，为引领消费时尚女性客户提供个性化服务及其他增值服务。
★1月18日，正式开通银联卡香港地区使用业务。
★3月，长沙分行发行个人住房公积金查询卡，此卡具备阳光卡全部金融功能。凭此卡可在长沙所有ATM上随时查询个人住房公积金的缴存、支取、贷款、余额等情况。
★7月，郑州分行发行阳光大陆卡。此卡具备阳光卡全部金融功能，主要面向汽车销售公司、俱乐部会员。凭此卡可享有购车送维修工时、会员年费优惠、加油优惠、保险费优惠等特色服务。
★8月18日，发行阳光信用卡，此为标准信用卡。
★8月，天津分行发行金色阳光卡。此卡具备阳光卡全部金融功能，定位于高、中档收入人群，为俱乐部金色阳光联名卡VIP会员提供尊贵服务、积分升级、特约商户消费优惠、通信服务优先等特色服务。
★9月8日，正式开通银联卡澳门地区使用业务，持卡人可在香港地区刷卡消费并在自助设备提取当地货币。
★11月，总行营业部发行阳光弘润联名卡。此卡面向京润水上花园别墅业主、外企公司高层领导，具备阳光卡全部金融功能，为持卡人提供缴纳物业费及会员专属优惠折扣服务。
★12月，天津分行发行阳光商联卡。此卡具备阳光卡全部金融功能，凭此卡可在天津市商业联合会确定的多家会员单位消费并可享受会员单位的促销优惠。
★12月，全行推广阳光信用卡免息分期付款功能，使用阳光信用卡可以分3、6、12期购买笔记本等电子产品。
华夏银行
★2月10日～16日，组织全行开展了情人节 华夏丽人卡迎春送甜蜜 活动。
★3月， 三八 妇女节期间，开展 申办丽人卡，靓丽你自己 活动。
★与珠宝首饰商 谢瑞麟 合作，丽人卡持卡人在该商户购物时可享受更多的优惠和折扣。
★与舍宾中国总部合作，在北京发行华夏丽人舍宾卡。
★与《中国信用卡》合作，开辟丽人卡专栏等；与《世界妇女博览》合作，开辟丽人理财班专栏；与《中国妇女报》合作，设立丽人卡宣传阵地。
★3月下旬，在新浪网、北京晨报、北京电视台等联合举办的银行卡调查活动中，华夏卡被评为 最受北京消费者信赖和最令客户满意 的十大银行卡之一。
★在《世界经理人周刊》/网站、《财经时报》、《证券日报》共同发起的 2004中国金融风云榜 评选活动中，华夏卡入选 中国最受消费者信赖的十佳银行卡 。
★总行组织北京交响乐团在西安、成都、武汉等地开展 2004年华夏丽人卡金秋之旅 巡演活动。
★9月20日～10月20日，开展了华夏丽人卡营销宣传月活动。活动期间，华夏丽人卡发卡量、新增特惠商户、新增卡消费额等都有很大的发展。
★在中央电视台《经济信息联播》、《经济半小时》、《幸运52》、《对话》、《开心辞典》等黄金栏目上进行为期一个月的形象宣传。
★9月22日，在上海举行了华夏外汇卡首发仪式。华夏外汇卡填补了华夏银行个人业务没有境外支付工具的空白，同时也为即将推出的个人外币理财业务提供了交易平台。
★完成了自助贷款的系统开发工作、全行上线及培训工作，进一步完善了华夏卡功能，增强了华夏卡的吸引力。
★实现了银联华夏卡在港澳地区的通用，进一步拓展了华夏卡的使用范围。
★实现了集中制卡模式，可以有效地防范卡片风险。
★按照中国银监会对银行卡密码风险控制的要求，在全行推广华夏卡密码信封业务，即在批量开卡时采取了随机产生密码信封的实现方式，可以有效地防范因初始密码有规律造成的风险。
★按照中国银联的要求，完成了北京、上海、南京、杭州、武汉、昆明、温州等行同城跨行转账的上线工作。
★完成了华夏卡的CVV二期开发和推广，为持卡人资金安全提供了保证。
★华夏卡新的报表系统投入使用，该系统统计内容全面，数据准确，可以大大提高工作效率。
★完成了《银行卡业务管理》一书的编写工作。该书作为全行从业人员的培训教材，被中国金融教育发展基金会评为金融教育科研成果二等奖。
中国民生银行
★1月，通过中国银联转接的ATM外单业务全面展开。
★3月，各类新增民生卡全面使用高抗磁卡片发卡，有效提高了卡片质量。
★6月，持续9个月的 刷民生卡，畅游大千世界 有奖消费活动圆满结束，活动期间民生卡新增消费额达20亿元。
★6月22日，首次推出个人外币理财业务，丰富了民生卡外币理财功能。
★8月，与中国移动公司合作，全面开通手机银行业务，为民生卡持卡人提供包括账户信息即时通、查得快、手机钱包在内的三大功能，成为客户实时理财的有力工具。
★8月，上海分行发行透明材质的 蝶卡 ，以其新颖、时尚的卡面设计获得VISA国际组织颁发的 2004年特别创意金奖 。
★10月，开始全面整合机场贵宾服务、医疗健康通道、高尔夫俱乐部、精品特约商户等贵宾服务，为贵宾卡客户提供更优质、更全面的增值服务。
★11月5日，取得开办人民币理财产品资格， 民生财富 人民币保得理财 一期产品首战告捷，为民生卡持卡人提供了全新人民币理财手段。
★11月，民生信用卡全面进入项目开发、建设阶段。
★12月，民生双币国际借记卡项目建设基本完成，具备试发卡条件。
招商银行
一卡通 大事记
★5月，招商银行正式发行银联标准 一卡通 ，截至同年12月初，银联标准 一卡通 突破500万张，成为中国银联成员行中银联标准卡发卡量最大、功能最强大的商业银行。
★7月15日，推出国内首张理财国际卡-- 一卡通 金卡。标志着招行个人银行分层服务体系框架基本构建完成，初步形成了 一卡通 普通卡、 一卡通 金卡、 金葵花 白金卡三个横向客户群体。
★8月1日起，在全国范围内举办为期两个月的 一卡通 金卡个人外汇买卖实盘交易大赛。
信用卡大事记
★1月，作为国内首批发卡行，开通了招商银行信用卡在香港、澳门地区的银联商户以人民币消费功能。
★3月9日，推出国内首张VISA MINI 信用卡。
★4月，试点发行招商银行公务卡。
★4月，招商银行信用卡中心客服部被 中国信息化推进联盟CRM专业委员会 授予 2004年中国最佳呼叫中心 称号。
★5月，与友邦、海康、招商信诺等保险公司合作，开办了保险产品代理销售业务。
★6月，招商银行信用卡发卡量突破百万，并成为国内国际标准信用卡月交易量最高的发卡银行。
★7月，启动 刷卡6次免次年年费 专案，降低客户在年费方面的办卡门槛，同时促动客户刷卡消费。
★7月，首家推出 刷卡累积积分，积分永久有效 活动，全国首创积分永久有效制。
★7月，联合新加坡旅游局特别推出招商银行信用卡 1999非常新加坡之旅 活动，开始全面介入信用卡境外旅游消费市场。
★9月，在欧洲9国首次开放旅游签证之际，第一时间隆重推出招商银行信用卡 9999欧罗巴首航之旅 。
★9月15日，与携程旅行网合作发行 携程旅行信用卡 。
★9月24日，开通上海银联 柜面通 跨行存款业务，同年10月15日开通广州地区 银结通 跨行存款业务。
★10月11日，与百盛集团合作发行 百盛购物信用卡 。
★10月20日，与贝塔斯曼书友会合作发行 贝塔斯曼书友信用卡 。
★11月，在包头空难发生后，为罹难持卡人提供了航意险理赔服务，并成为国内首家提供该服务的发卡行。
★12月1日～31日，推出 天天刷卡，消费金回馈大行动 。
★12月12日，与特力屋百货公司合作，在全国首家推出 商场免息分期付款 业务。
★12月，先后推出 刺激1999三亚自由行 、 刺激1999非常香港自由行 、 丽江古城特惠自由行 活动。
★12月，实现信用卡业务升级，为客户提供 缴款实时恢复额度 、 人民币美元共用一个额度 功能。
广东发展银行
★6月，广发卡客户服务热线95508正式启动。客户服务人工热线有近百条，可以24小时不间断地为信用卡客户提供在线报失、账务查询及业务咨询等服务。热线备有普通话、广东话、英语三种语言供选择，同时设有先进的IVR语音服务系统。
★6月，与携程网合作推出广发携程商旅服务。只要广发卡的持卡用户致电免费预订电话或登录指定网站，报出或填写广发卡卡号便可轻松实现预订酒店与机票等服务，并享受免费送票上门服务。
★6月，广州分行与首汽龙耀迪汽车租赁公司联合发行国内首张针对汽车租赁行业会员的联名信用卡广发租车通卡。
★8月13日，广东发展银行、深圳发展银行、中信实业银行、中国民生银行达成 四行跨行转账实现信用卡现金还款服务 的协议。四家股份制商业银行的信用卡持卡人可以就近在签约银行的营业网点办理信用卡还款。
★8月，与东莞康辉国际旅行社联手推出东莞首张名为广发康辉卡的联名信用卡。该卡为人民币和美元双币卡，国内外通行。持卡人在享受广发卡原有金融服务的同时，亦能在外出旅游时享受该卡新增的一些服务项目，而且可以长期享受康辉国旅提供的多种优惠服务。
★9月，广发卡推出免息分期付款业务。分期付款服务推出初期就与惠普、松下等品牌合作，针对细分客户市场的不同需求，提供了五大类共40多款产品。广发卡持卡人可申请免息分期付款购买笔记本电脑、时尚手机、旅游、镶钻首饰、家用电器等产品。
★10月26日，发行广发万事达卡商务卡，这是国内首张提供全方位商务付款方案支持的商务型公司信用卡。该卡设有人民币和美元账户，提供差别化员工授信额度、综合对账单、商旅优惠计划等专业特色服务。
★11月9日，与南方航空公司、万事达卡国际组织发行了南航明珠万事达信用卡。该卡同时具有信用卡的金融功能和南航明珠会员卡功能，持卡人可享受商旅服务、瞬时通服务等全方位的增值服务。
同时，首发国内第一张特型卡版--南航明珠万事达卡非常版： M 和 F ，卡宽仅3.8cm。
★5月， 世界金融实验室年度大奖 评选中，广发卡荣获 中国最受消费者信赖的十佳银行卡 称号。
★8月5日，为表彰广发商务卡在提供公司商业支付解决方案所做的贡献，万事达卡国际组织特颁发奖项给予鼓励表彰。
深圳发展银行
★1月18日，发展（人民币）信用卡首家通过中国银联检测，并成为首批通行香港的人民币信用卡。
★1月20日，发展信用卡月度POS交易首次突破1亿元。
★2月，在上海地区发行上海青年卡。
★3月，信用卡中心事业部制方案获行长办公会议批准通过。
★4月，推出刷卡加油拿惊喜活动。
★5月，推出 发展信用卡，刷卡碰对乐 活动。
★6月，推出 天生一对，有卡皆杯 活动，提高活卡率。
★7月，与共青团中央签订 中国青年卡 合作发卡项目协议。
★7月，推出 人荐人爱，好礼满载 推荐办卡活动。
★8月，与中信实业银行、广东发展银行、民生银行签订信用卡联合代理还款协议。
★9月8日，开通人民币卡澳门地区使用业务。
★11月，在北京建立信用卡分中心方案获总行批准。
★12月，开展发展国际卡市场促销活动。
兴业银行
★7月，信用卡中心成立。
★7月21日，成功发行首张符合国际标准的双币信用卡-兴业信用卡。
★12月，兴业借记卡发卡量突破400万张。
★12月20日，在上海宣布发行带有 恒生图形及文字标识 的兴业信用卡。
上海浦东发展银行
★2月4日，上海浦东发展银行信用卡正式在上海首发。这是国内首张由外资银行提供技术和管理支持的、全球通用的双币信用卡。在继上海首发之后，该卡于11月和12月分别在广州和深圳发行，随后陆续在全国各大城市发卡。