广东中行探路EAI - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

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若能把系统集成细分成不同的项目，并将注意力集中在最先开始的几个项目，就有望提高EAI实施的成功率。
项目推进
虽然EAI(Enterprise Application Integration，企业应用集成)的概念早就为用户所熟知，但真正利用EAI技术进行企业应用集成的用户并不多见。即便是在信息化程度较高的银行、电信等行业，EAI项目的实施也才刚刚开始。
中国银行广东省分行(以下简称广东中行)在去年就率先部署了EAI项目。在EAI应用还不多的今天，其EAI项目的上马显然成为大家瞩目的焦点。广东中行信息科技处副处长孙中东在接受记者采访时表示，虽然部署EAI项目很难，但只要踏踏实实、一步步地走，成功就在不远处。
那么，到底EAI帮助广东中行解决了哪些问题?部署EAI项目过程中又需要注意些什么?
广东中行此次的EAI项目主要用来改进单证业务流程。广东中行曾在2001年成立了广州地区国际结算单证业务处理中心(以下简称单证中心)，对广州地区的进出口单证业务实施集中处理，有效加强了风险控制。但广东中行辖区内部分具有相应经营权的直属支行以及二级分行仍然自行办理单据的接收和审核业务，单证中心只是被动地根据下级银行的需要进行对外承兑和付款，管理相对分散。加上其下属银行委托单证中心处理的进出口单据采用实物流转方式，进出口信用证等资料则通过传真报送，反而因此影响了业务处理效率，在资料真实性方面也存在风险。
于是广东中行的EAI项目首先从单证中心人手，利用IBM的WebSphere平台理顺了相关业务流程，建立了统一影像处理平台，可通过集中批量处理提高进出口单证的处理质量和效率，如该单证影像系统能显示每笔业务各级柜员提?交的时间，解决了传真方式不能监控业务处理时效的缺点，同时降低了实物交换成本，推动了前后台业务的分离。原先运行在IBM 9000上的SWIFT系统与运行在RS／6000上的光盘存储系统集成在一起，通过该单证影像系统与SWIFT系统和国际结算应用系统的接口，实现了各系统之间数据信息的共享。该项目已于2003年8月18日正式上线。它采用了分步实施的战略，预计今年年底能够推广到全省范围。
这对于一家银行来说，这只是完成了部分核心业务系统的整合。事实上广东中行的企业信息系统建设已有多年历史，拥有大量复杂的应用系统，并且横跨各种软硬件平台，覆盖多个业务领域，每个系统都在开发时都是作为独立的项目来开发，所以各系统各自为政，相互之间缺乏共享和集成，形成多个信息孤岛。
孙中东表示，广东中行今后还将陆续对其他核心业务系统以及原有的MIS系统、BI／数据仓库系统进行集成。下一步的具体计划则是针对零售贷款系统地集成。
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EAI实施五点体会:在项目开发、实施将近一年的时间中，孙中东总结出以下五条实用经验供同行参考：
充分沟通。EAI项目与ERP，CRM等项目一样，企业员工对EAI的了解和接受程度往往决定了EAI实施的成败。
选择行业领导者的EAI产品。EAI领域通常会发生快速的变化与合并，供应商几乎每天都在为他们的产品增加新功能，只有具有相当实力的供应商才能跟得上技术的快速变化。因此，在选择符合自己需求的产品的同时，一定要选择行业领导者的产品。
挑选和培养人才。EAI项目需要企业建立一个能力中心，并不是需要其中的技术人员去开发项目，而是要求他们在开发过程中掌握核心技术和核心流程，以便能够承担后期维护工作。
充分预估项目难度，分步实施。新技术的使用不仅会有风险，而且会在具体使用过程中有不少细节问题需要处理，同时各种客观因素可能引起的困难也要考虑到。在具体的实施中，不要希望第一个集成项目就能解决公司所有的集成问题，应该把系统集成分成几个项目，这样能够提高EAI成功率。
关注EAI的发展趋势。作为用户来说，应该关注新技术的发展，了解它们会给企业和行业带来的影响。