system access国锋集团奉行量身定做策略闯中国 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

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在天时、地利、人和下，原本着重世界新兴市场的新加坡银行软件开发商国锋私人有限公司(System Access Pte Ltd)，去年中跨入中国这个庞大且极富挑战性的市场。
国锋集团主席兼总裁罗文发坦言：“公司自1983年创立至今，已超过20年。但在初期，我们觉得进军中国不是时候。”
该集团近10年的收入，有高达七八成来自亚洲以外，如欧洲东部和中部、中东、非洲以及俄罗斯等。截至2002年，其收入计5000万元，盈利报600万元。
产品有两大优势
罗文发说，国锋的银行软件，支持银行核心运作及新一代科技用户。“我们的产品有两大优势——从零售银行到批发银行都可以使用和为应用方案而设的新一代科技平台。因此，比起成熟经济体，我们的产品在新兴市场有更多机会。而在新兴市场开拓商机，一直是我们的策略。”今日的国锋，足迹遍及20多个国家或地区。它的客户超过50家银行集团。
至于中国，罗文发说，集团过去两三年来都在密切留意中国市场。“中国具备新兴市场的特征，意味银行可采纳全面的运作系统和新科技平台。中国也是个很大的市场，加上当地已有一些银行方案，所以同较小的新兴市场相比，竞争更加激烈。”
他认为，较小的新兴市场既没有推行各自本土方案的规模，又没有成熟市场“继承”的悠久系统，故它们对国际银行软件的接纳度高。
中国开放市场带来商机
“以中国来说，除非中国的银行需要购买外国（软件）产品，否则外国产品较没有优势。首先，当地银行一般上可能没用过外国产品，所以觉得有较大的风险；其二、这领域的外商雇员多是国际专才，在推行和递交产品的成本自然比当地开发商高；其三、如果像国锋——目前还没在当地设办事处，那里的银行也许会觉得外商无法给予持续的支援。”
基于上述种种，外国银行方案迟迟没有打入中国市场至今。自中国加入世界贸易组织之后，市场逐渐开放给外商，到2005年或2006年，一些外国银行将能为当地中国人推出一些金融产品。
因此，当地银行也需要提升它们的银行体系和作业方式，以同国际接轨。
罗文发说，中国的金融机构已开始物色类似新加坡、欧美等地使用的先进财务软件系统。“国锋的中国策略是：以有别于其他新兴市场的方式看待中国。例如：匈牙利可能有10家银行，埃及或许30家，但中国有1000家（的潜力）。这足以让我们（为中国客户）量身定做我们的产品，把握中国市场的机会。”
获开发项目引进海外软件方案
为了克服“外来者”的劣势，国锋集团积极了解当前中国银行界的作业方式。“我们需要把当地习惯的运作和国际系统结合起来，除了应付短期需求，还能达到长期的水准。
去年，国锋通过它的伙伴——神州数码(Digital China)，成功获得中国开发银行(China Development Bank)的项目，引进具国际水准的海外银行软件方案。
目前，该软件量身裁定已近完毕，过后便安装推行。系统能否顺利运作，今年下半年将有答案。如果一切成功，中国开发银行将是中国首几家采纳外国系统的银行之一。
据悉，国锋集团的外国对手来自印度、英国、瑞士等地。罗文发认为，中国的系统综合商(system integrators)与当地银行的关系相当密切，所以国锋同中国金融服务数一数二的系统综合商神州数码合作。
罗文发说，神州数码与当地银行已建立良好关系，品牌稳定，可在当地支援方面如培训，助国锋一臂之力。国锋在这个项目中则负责产品和技术。
在产品量身裁定期间，国锋、神州数码和中国开发银行三方紧密交流，确保开发的与当地银行界相融合。
一旦成功推行，国锋集团考虑日后在中国设它第三个软件开发中心。目前，国锋最大的软件开发中心在马尼拉有130人；新加坡110人。中国开发银行这次的项目，大部分在国锋的新加坡软件开发中心进行。
罗文发说：“对我们而言，中国至今是难度最高的市场。但能参与中国银行界的转型，这是个很好的机会，也是许多外国公司有兴趣的机会。”