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编者按: 以前我们谈保险业的数据集中，都是从保险公司角度讲的。但是对于保险业的系统集成商而言，他们具有最多的项目经验和独到的构建思路，不妨听听他们对保险业数据集中的看法。   细看集中技术   中青旅尚洋电子技术有限公司 史小六 陈如璇   集中的好处   随着保险市场经营主体迅速增加及经济全球化和保险国际化带来的冲击，保险行业的竞争正在向更广的领域和更深的层次演变。空前激烈的市场竞争和巨大的风险促使保险企业必须进行有效的数据集中管理。   从国内保险公司信息化的应用状况来看，经过十多年的发展，各保险公司已完成了基础网络设施建设以及各类主要业务的计算机处理，一个数字化的业务数据生产平台已经建立了起来。数据量大和实效性强是国内保险业的特点。目前，随着保险业务呈现出多样化发展的趋势，如何高效利用系统所产生的数据为公司的管理目标服务，正日益成为保险公司利用信息技术全面提升业务管理水平所面临的一个重大课题。   利用IT技术强化业务数据管理、控制经营风险已经成为了保险业的共识，只有实现数据集中才可有效提升保险行业的竞争力。   技术细分   一般而言，保险业的数据集中可以分为两个阶段—地市级分公司到省级分公司及省级分公司到总公司的集中，后者的集中是建立在前者的集中之上的。   当前，保险业内比较有代表性的就是地市级分公司到省级分公司的数据集中，这也是众多保险系统集成商主要的发展空间，集中技术上包括了大集中、广域网的客户机/服务器结构、数据复制以及数据抽取几种方案。（图一） 大集中方案：数据集中到省公司，全省所有终端挂到省公司的主机上。
广域网的客户/服务器结构：地市级数据库集中到省公司、地市级与省公司之间采用C/S（客户/服务器）结构，终端挂到地市级主机上。
数据复制：数据库放在地市级主机上，采用数据库的复制技术将各地市数据复制到省公司的主机上，要求目标数据库与源数据库必须是同构的。
数据抽取：数据库放在地市级主机上，对数据库进行数据抽取，将各地市数据集中到省公司的主机上，目标数据库与源数据库既可以是同构的也可以是异构的。
    大集中方案要求业务集中到省公司处理。但是像中国人民保险公司这种全国性的大公司，网点遍布全国各地，地区差异性比较大，短期内不可能在全国所有省级分公司实现全部业务系统集中处理。   广域网客户机/服务器结构方案对广域网的速度要求很高，地市到省公司的广域网要求改造成64K以上的DDN，同时省公司需要配置高性能主机及大用户数的数据库系统。该方案系统投入极大，因此很难在全国同步实现。   数据复制就是在一个或多个地点产生并生产数据的多份拷贝。这种方案具有性能高、可用性强、数据完整性、体系结构灵活的优点。但是采用数据复制方法进行数据集中，系统的可控性、可管理性较差，难以保证数据业务单元的完整性，同时后期维护及异常状况后的恢复极为困难。因此，数据复制这种方法在实际环境中的运行状况非常不理想。   数据抽取是指依据源数据库及目标数据库的数据逻辑对应关系，按一定的方式对源数据库中的数据进行提取，然后按照目标数据库的数据结构重新进行组织，并转移到目标数据库之中。与数据复制方法相比，采用数据抽取方法具有以下优点：源数据库与目标数据库不一定是同构的，后期维护容易，不受源数据库与目标数据库两端同步状态的影响；易于实现数据集中过程的实施监控管理，数据从采集、提取、传输到接收全过程自动化，数据传输方与数据接收方都能够对传输过程进行自动监控并报警。如果在数据集中过程中出现异常情况，可方便查询分析，待异常情况解决后重新启动传输，完成数据集中的过程。从而有效保证数据业务单元的完整性，不需要两端的数据库服务器建立完全信任关系，降低了系统的安全隐患。   从需求出发   通过研究国内保险公司的现状及发展趋势，同时分析了上述几种方案的优势及弊端，众多保险集成商认为，只有同时融合数据抽取方法和数据库复制技术的数据集中方案才能满足保险公司的需要。保险公司需要的是一个以业务对象为单位，采用消息中间件数据传输的、开放的、平台化系统，以方便高效地建立从地市级分公司到省级分公司、省级分公司到总公司的自下而上的数据传输通道，在同一个平台上实现各种业务系统的数据集中。   保险公司的数据集中，必须遵循模块化设计原则，整体框架及主要模块在通用性的基础上应兼顾公司个性化要求，同时兼具数据完整、接口灵活、平台化、过程可监控等特点。对国内保险公司而言，核心系统必须包括数据采集、数据抽取、数据传输、数据接收和系统监控等功能。整个系统要通过消息中间件进行数据传输，应该建立起公司内部的高速数据通道，即使在各地分公司同时进行数据请求时，也能够保证网络传输的快速、畅通。另外，基于B/S结构的Web开发可以大大提升系统的易用性并降低系统的管理要求。   对保险公司而言，数据集中存储在各省分公司数据中心和总公司数据中心的统一数据库中，可使保险公司能够更好地掌握全公司的客户、业务、财务和管理的信息，有效增加业务的连动性、实时性和可管理性，为今后保险公司发展数据仓库、数据挖掘、联机分析处理和决策支持等智能商业应用和全行业数据共享提供全面安全的数据源。   成功案例   从去年4月开始，中国人民保险公司与尚洋电子公司合作，在广东省率先采用了基于数据抽取和复制技术的集中方案，成功完成了全险种业务数据的全省集中试运行。此后，中保分别在辽宁省、山东省和河北省成功实现了财产险数据全省集中试运行，并于8月1日开始在全国进行地市分公司到省公司财产险数据集中推广工作。   在圆满完成全国省级集中推广工作后，2002年8月中旬，中保开始了省级公司到总公司的数据集中。同时在山东省、河北省、海南省、浙江省和上海市进行了试点工作，并于9月16日开始全国推广。目前，中保已初步完成全国36个省级分公司的财产险数据集中工作，同时，客户关系数据集中也随着客户关系系统的推广同步进行。截止到目前，中保系统运行稳定，效率完全可以满足业务的要求，达到了预期效果，为下一步进行中保总公司和全国各省级分公司的数据分析工作奠定了坚实的基础。   大集中方案：数据集中到省公司，全省所有终端挂到省公司的主机上。   广域网的客户/服务器结构：地市级数据库集中到省公司，地市级与省公司之间采用C/S（客户/服务器）结构，终端挂到地市级主机上。   数据复制：数据库放在地市级主机上，采用数据库的复制技术将各地市数据复制到省公司的主机上，要求目标数据库与源数据库必须是同构的。   数据抽取：数据库放在地市级主机上，对数据库进行数据抽取，将各地市数据集中到省公司的主机上，目标数据库与源数据库既可以是同构的也可以是异构的。