工作10年之回忆-继续超常规发展的脚步 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

2010年2月10日，公司的一个小兄弟告诉我，XX老师，我在ITpub上看到了你的帖子，写的真好，很受感动和启发。今天上来看看，那个沉寂了很久的帖子又浮出水面了，有兴趣的可以参看：http://www.itpub.net/thread-694105-1-1.html。
    自那个帖子发完至今，又有3年过去了，而今我正好工作10年，在这个公司快9年的时间，继续总结我这3年的感悟，与大家分享。
    本贴将分3部分：
    （一）3年来的进一步感悟
    （二）关于个人定位
    （三）后记
（一）3年来的进一步感悟
    又是一个3年过去了，年前把100多个兄弟的工资及奖金的邮件发出去了，其中包括了5个需求顾问、30个项目经理及负责人、70位项目成员。06年我的名片还是区域总监，目前的名片已经更换位项目总监，实实在在的自己在做着一些决策。这3年的工作形式发生了比较大的调整，其间也做过一些后勤管理的工作，是因为其间生过一次病，很严重，做了一次手术，不想因为此而打击大家的积极性，毕竟不能够说本次的病与工作有直接的关系，但是确实是在工作期间发病的，不过现在又变得活蹦乱跳了。
    这3年，也经历了很多人员的变动，而我一直在反思这些兄弟定位的调整和变动，很多兄弟去了甲方，很庆幸他们还一直与我保持了联系，也让我知道了他们的近况。同时在这3年我的管理半径进一步的扩大了，也涌现出了一大批的人才。
    这3年，我继续着原有的工作，需求调研+项目管理，毕竟我对管理有着很浓厚的兴趣，一直以来我都喜欢亲力亲为，但是动手的时候少了，动嘴的时候多了，唯一不变的是工作的那份激情。这3年我继续在刻意培养一批有能力的项目负责人，大胆提拔。这期间的辛苦度依然在延续，那一次去吉林出差一个月，我不得不把我的工作时间通报全公司，因为那里进行的需求调研工作是早上9点开始，一直持续到晚上10点，因此所有人要联系我必须在中间吃饭的时间或者晚上10点以后，那一次依然是严峻的调整，40个银行方的人员，尽管公司安排了4个人跟着我，但是只有我一个人能够做需求，于是当一个人面对40个人的时候，要成功就必须要沉着，在这一次我为我的甲方抛出了一句话“合理的再难我也做，不合理的再简单我也要做”，基于这样一个基础，大家形成了一个共识，很庆幸，通过5周的努力结束了本次调研，再一次为赢得这场战役而有些“兴奋不已”。
    其间，也面临了另外一个问题，那是08年的十一前夕，一个客户的电话打到销售那里没有反馈，打到总经理那里也没有反库，最后打到我这里，我首先说明一下背景：我安排了一个兄弟去现场，也知道他要完成很困难，就靠时间磨吧。这个客户我不认识，也是在广东，当时公司协调其他部门安排了一个人去支持，但是该兄弟因为今年刚结婚想在十一陪新婚妻子出去玩，因此十一也不能够在现场，所以客户急了，但是一圈电话打下来都没有用，最后我的小兄弟说还是打给我，我一定会管的。也确实，当电话打给我的时候，对方一个科技部的老总对我说了这么一句话“我已经给你们公司XX和XX都打过电话了，但是没有得到答复，你的兄弟说打给你能够解决，所以就打给你了。这是9月28日，家里我的父母在这里帮忙照顾小孩，再过2天就是十一，而我的计划是要出去带父母和妻女出去轻松一下，所有的行程都确定了，那么这个时候该做什么样的决策？我本可以不理睬，毕竟已经作到这个职位上已经无所谓了，或者我可以把我的意志强加给我的一个兄弟去支持下，但是我最终作了一个让自己家人最难受的一个决定：这个十一我要去广东。这个决定意味着老婆要独自一人面对我的父母，意味着她之前的所有努力都牺牲掉了，但是赚回来的是：我维护了公司的形象，我让我的兄弟们日子都好过了，同时也会让我这个在现场的兄弟能够获得最好的鼓励，毕竟能够陪他们一起冲锋陷阵的时候不是很多。当你愿意牺牲自己而成全别人的时候那么你做任何事情都会无往不胜。
    决定作完了事情还没有完，其间的一些工作的处理还是还是值得与大家分享的。29日启程，因为要在广州转机，因此路上走了7个小时，到达目的地已经是晚上8点了，饭没有来得及吃，直奔客户现场，兄弟们见到了我，我能够看到他们脸上的兴奋和解脱，因为有2个人，一个是急着回家的，一个是我的兄弟急着解决问题的，这就是我的快乐之处，因为我而为别人带来希望，我一直在追求着做一个光明使者。急着回家的兄弟急急忙忙做交待，我的兄弟则细致的告诉我目前情况：核心系统定在十一上线，他们已经通宵达旦了2个多月，人都快疯了（在这里还是要表达下对核心开发人员的敬佩，因为涉及帐务他们经常通宵，真的很累。），他们没有时间配合我们，安排的人什么都不懂，我们的接口已经开发了1个月，还是没有连通。在我处理事情的原则上从来没有知难而退，只有迎着挑战向前冲，只需胜利，不许失败的。因此紧急召集科技部老总、核心厂商的项目经理开会，3个人做到一起（说明：这2个人我都不认识，第一次见），会议由我主持（我习惯于做这些事情，因为这样你能够掌握主动权），我直接提出要求：核心厂商必须安排一个熟悉的人在今天完成实时交易的通讯，这样大家就可以互不干扰的开发各自的内容了。核心的项目经理已经近似崩溃，因此没有任何商量的回了句：我无法配合。科技部老总僵在那里，毕竟这三个人都算是各自公司的高层，这种对话的不可能意味着没有回旋的余地。 在这里迈个关子：当你遇到类似的情况怎么办？想2分钟再往下看。
   这种尴尬我经历的不多，毕竟大家都是本着合作的态度做事情的，但是这对我是更好的挑战，我必须充分的利用现有的情况迅速作出决策，并且这种决策可以朝着我希望的方向发展。于是乎，我不跟这个项目经理对话，直接对科技部老总：“我在这个公司8年，第一次为客户牺牲我的长假，牺牲我的家人来到这里，而我的牺牲换来的是什么都不能够做？”大家思考下我说这些话的用意。“X总，您给我句话，这事做还是不做？如果不做我明天就返回。”科技部老总看我这样说，不好意思了，毕竟是他打电话给我的，而且是我亲自到现场，但是我估计他们也是跟核心厂商合作的没有办法了，所以没有用强硬的语言沟通，这个我能够理解，科技部老总沟通的结果对方给与的答复是一样的“核心马上就要上线，哪有时间配合，谁来配合？”只是语气缓和些，毕竟那也是他的上帝，对我而言看来要解决问题还是要依靠自己，怎么办？我不得不独自劝说核心项目经理配合我，这是个难题，毕竟人家不是给我干活，我也没有付人家款？在这10秒钟的沉默中我的大脑飞速转了一次，迅速做出反应，开始说话：“我说X总（科技部老总），XX总（核心项目经理），既然这样，我来也来了，XX总（核心厂商项目经理），今天晚上你给我一个小时的时间，你自己的一个小时来调试，如果一个小时无法完成，我明天即刻返回”。大家也思考下，这句话所能够达成的目标。同样的2家公司，同样工作10年左右的人，而他自己还是公司的股东，挂副总的职务，是技术总监，带领了几十人的团队，这样一个人如果在1个小时之内还无法解决一个问题，相信他的兄弟都不会答应，而他更无法在另外一个公司面前抬头！如果是我自己我肯定不会允许我自己要用1个小时还无法解决一个这类连调的问题。当然我不知道他本人是怎么想的，但是我飞一次的成本在单程在3000左右，加之我的职位他这一个小时的付出那是必须的，再一次庆幸我做了一个大胆的决策，而这个决策确实解决了问题，这个测试了1个月的问题，结果这老小子在吃完饭后只看了一眼后台日志，立马定位出问题，在不到一分钟的时间内就找到了问题，我们也知道问题所在进行相应调整，这个影响了10个人1个月时间的问题在这十分钟内迅速解决，这是一个多大的讽刺？有些时候管理思维比技术本身更重要。
    在这个项目上，我依然为我的兄弟在做表率，他在这里加班了1个月，人已经接近崩溃，每天睡眠只有3个小时，在这样一个兄弟面前我要让他得到一些安慰，于是所有的复杂问题全部被我拆借为简单问题，困难一点的我来实现，简单的兄弟作，就这样6天时间，完成所有的批量和实时的调整，而我们俩每天工作到2点多，回到房间已经3点了，我已经很久没有这么付出了，但是我要让我的兄弟获得一些鼓励和安慰，他不是一个人在作战，依然有我在陪伴。6天行内原先没有打算实时接口上线，不是不想，是因为不敢，而我力挺上线，因为我对自己的工作还是有些自信的，最终在大家的努力下开门当天上线。这种上线大大超越了科技部老总的想象力，当然这中间对于批量接口还有一件事，批量接口一直无法校验正确，结果核心的项目经理在我没有督促的情况下主动加班了一个通宵把他兄弟的程序重新核查一遍，所有的数据都正确了。这里要感谢他，说明他也是一个负责任的人，毕竟自己兄弟的过错一定是老大要承担的。我在这个项目上收获很多，上线后的第二天我要去往福州，因此那天晚上我是9点钟回宾馆的，而10点钟的时候科技部老总给我电话：“XX，来了趟，我没有时间招待你，出来一起去喝酒吧。”那天晚上的酒喝到凌晨3点钟，我第二天7点的航班，大家都喝得挺多，我的兄弟还要承担着为我叫醒服务，而科技部老总一定要亲自送我到机场，因为不好意思麻烦，所以我直接打的走的，刚走不久就接到他的电话说已经到酒店了，那时候我能够感受到我的付出获得了最好的回报，这个客户会记住公司，也会记住公司有我这样一个人，而我在金钱方面并没有收获，但是确在其他方面有很大的收获。这种收获是人生未来发展的根基。
    在这3年里，有很多身边的同事去了其他公司或者甲方，去甲方的我要恭喜他们，换了一种生活方式，不用再过飘摇不定的生活，去了其他公司的包括竞争对手的公司的，我只能够祝福他们路走的更远，发展的更好。以上只是我做为个人又创造的自以为成功的一些案例，仅以此与大家共勉
   
（二）关于个人定位
   这几年公司再次进入一个高速发展期，队伍不断的壮大，产品线也不断的在延伸，于是招人成为了常事，而这部分人的发展是公司发展的根本，于此我从来没有忘记过我的这个使命，这个使命不是因为我拿了工资就该做这些事情，我只需要做好自己的安排和协调即可，但是我需要对年轻人的发展负责，尽管大家没有说这是我的责任，但是一直以来我对进入公司人只要是在我的管理半径之内，我一定要给他足够的发展空间，并且我会为每一个人铺平发展的道路。
   最近一段时间一直在处理人员发展的问题，每天我的工作就是面对我的excel 表格，30个项目从头过到尾，回忆每个项目的进度，回忆每个人目前的发展阶段，规划下一个项目机会该给谁？作为一个管理者，在某些时候需要给年轻人一些知道，年轻人有的是憧憬，有的是对人生的追求目标，缺乏人生的阅历，因此在这个时候一定要给你的兄弟姐妹们规划好他们的发展之路。这个可能有点残忍，让每个人都遵循着我个人认为是正确的人生轨迹发展。但是这些年过来，我确实把每个人放到了最合适的岗位上。这句话每个人放到最合适的岗位有多么困难？
    未完，待续。。。。。。
[ 本帖最后由 jodgeyao 于 2010-2-16 17:43 编辑 ]
可以深刻感受到一家成长型企业的艰辛，有时候想想，产品、行业状态不光决定了一个人的付出和收获，更决定了其的生活状态。喜欢楼主这种充满爆发力的工作态度，深深佩服的同时也坚定了自己的信心。期待楼主继续。。。
不错，但不知人气是否会超过《从金融IT公司工作十年后转到银行工作一年内的体会》这一贴：http://www.itpub.net/thread-733709-1-1.html
不过不鼓励这样亲历亲为的做法，用一次两次还行，多了你下面的人就养成依赖心理了... 冲上去的时候也一定要带着人冲，哪怕他们少做点，也一定要让他们参与。
期待继续...
楼主的职业之路走得确实很扎实，快速。
一个技术型的经理，往往会会用管理加技术的手段搞定很多事情，就和将军一样。
同时也看到了些许个人英雄主义，不过在楼主手下的兄弟会很不错，因为他们的领导是个想着别人，十分专注的人。
期待楼主继续。